Das Servicepersonal in der Hotellerie ist das Herzstück der Branche. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verkörpern die Werte des Unternehmens im Hinblick auf Gästekomfort und -betreuung. Damit sie ihre Aufgaben gut und ohne übermäßigen Stress erledigen können, sind zuverlässige und unkomplizierte Rahmenbedingungen erforderlich, die durch integrierte Systeme und intuitive Prozesse unterstützt werden. Wie kann fortschrittliche Hoteltechnologie dazu beitragen, ein gesundes Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem die Mitarbeiter gern tätig sind? Welche Rolle spielt eine skalierbare Technologieplattform bei der Anerkennung und Bindung von talentiertem Hotelpersonal? Hier sind einige Gedanken.