Wie können Unternehmen die Wertlücke überbrücken und Produktivität steigern?

Ökonomischer Druck und Kundenerwartungen, veraltete Infrastruktur, Datensilos und neue Technologien erfordern ein anderes Denken, um den Wert der digitalen Transformation zu analysieren. Denn oft besteht eine Wertlücke – zwischen dem Versprechen der Technologie und dem, was geliefert wird.

Unternehmen stehen außerdem vor einer nie zuvor da gewesenen Phase der digitalen Transformation, in der es um alles oder nichts geht. Mit dem Zugriff auf Ideen, Innovationen und Technologien der nächsten Generation, wie zum Beispiel generative KI und digitale Automatisierung, stellt sich die Frage, wie diese genutzt werden können, um das Produktivitätsniveau zu steigern und außergewöhnlichen Mehrwert zu schaffen.

Um die Ansätze zu untersuchen, die Unternehmen verfolgen, um die Wertlücke zu füllen, haben wir eine der größten globalen Branchenumfragen ihrer Art durchgeführt. Durch die Analyse der Ergebnisse von über 3.600 Befragten in 7 Branchen in 14 Ländern haben wir vier Schlüsselattribute aufgedeckt, die hochproduktive Organisationen gemeinsam haben. Wir nennen diese Attribute „Vektoren der Wertschöpfung“.

Diese Vektoren dienen als Blaupause für den Erfolg, kombiniert mit exklusiven Erkenntnissen darüber, wie Investitionen in neue Technologien einen Produktivitätsvorteil erschließen können, der Sie auf den Weg zur Wertschöpfung bringt. In diesem Artikel führen wir Sie durch eine Zusammenfassung unserer wichtigsten neuen Studie und die Sichtweisen von globalen Unternehmensführern.

Der Produktivitätsvorteil gezielt nutzen

Eine Schlüsselkomponente, die im Mittelpunkt der Wertschöpfung steht, ist der effektive und effiziente Betrieb, d.h. eine erhöhte Produktivität. Und für diejenigen, die bereit sind, neue digitale Strategien anzunehmen, sind die Möglichkeiten grenzenlos.

Laut einer Studie von McKinsey könnte die Digitalisierung, wenn sie richtig angewandt wird, ein Prozent zum jährlichen Produktivitätswachstum und ein weiteres halbes Prozent für Frühanwender von Neuerungen wie GenAI beitragen. Unsere weltweite Branchenumfrage zeigt, dass 75 % der Unternehmen in den nächsten drei Jahren eine Produktivitätssteigerung von mehr als 20 % erwarten.

Das klingt nach positiven Nachrichten, aber wie verbessern Sie tatsächlich die technologiegetriebene Produktivität? Wie klappt die Erschließung eines Produktivitätsvorteils, der die Geschwindigkeit des Kerngeschäfts steigert und einen „Proof of Value“ erbringt? Die Antwort liegt im Spannungsfeld zwischen Investitionen in die richtige Technologie, der Entwicklung effizienter Prozesse und der Schaffung einer agilen und proaktiven Unternehmenskultur. 

Was machen die produktivsten Organisationen anders?

Unsere Studie deckt auf, was die leistungsstärksten Unternehmen bereits tun, um die Produktivität zu steigern und mehr Wert aus der digitalen Transformation zu ziehen. Wir haben vier Hauptmerkmale identifiziert:

1. Prozesse und Systeme: Sie machen wasserdichte Prozesse zu einem Wettbewerbsvorteil.

Die Prozesse sind hochgradig abgestimmt und intelligent. Die Technologie bietet Transparenz, um Optimierungspotenziale zu identifizieren und auszuschöpfen.

2. Agilität und Zukunftsfähigkeit: Sie sind agil, anpassungs- und zukunftsfähig.

Fortschrittliche Technologien (GenAI, RPA, Process Intelligence) werden eingesetzt, um Risiken zu minimieren und schneller auf die turbulente und unvorhersehbare Natur der modernen Welt zu reagieren. Sie können kontinuierlich erkennen, was funktioniert und was nicht, bestehende Investitionen optimieren und immer einen Schritt voraus sein.

3. Datenkultur: Sie verschieben Grenzen durch die Macht der Daten.

Sie haben eine umfangreiche Datengrundlage geschaffen und ermöglichen ihren Mitarbeitern den Zugang zu den richtigen Informationen zur richtigen Zeit, so dass sie in der Lage sind, jederzeit innovativ zu sein und mehr Wert zu schaffen.

4. Kundenorientierung: Sie sind von Kundenergebnissen angetrieben.

Ihr Erfolg wird durch den Erfolg ihrer Kunden bestimmt. Sie integrieren Kundenfeedback in jeden Teil ihres Geschäfts, streben danach, die Bedürfnisse ihrer Kunden vorauszusehen und sind verantwortlich für die Verwirklichung ihres Mehrwerts.

Diese Eigenschaften dienen als Ankerpunkte in unserem Bericht und ermöglichen es uns, tiefer in die Attribute einzutauchen, die die produktivsten Organisationen teilen. Wir haben einige der wichtigsten Attribute auf jeden Vektor ausgerichtet und eine Liste der unserer Meinung nach einflussreichsten Werttreiber erstellt, die zum Produktivitätsvorteil jeder Organisation beitragen.

Zu den Attributen gehören der Appetit auf Innovation, der Einsatz von Technologie zur Vorhersage von Ereignissen und die Notwendigkeit, organisatorische Prozesse so produktiv wie möglich zu gestalten. Jedes Attribut wird durch einen Datenpunkt definiert, der den Unterschied zwischen den produktivsten und den am wenigsten produktiven Unternehmen quantifiziert. Das hat uns geholfen, die wichtigsten Schwerpunktbereiche der ersten Gruppe hervorzuheben, um Ihrem Unternehmen Einblick in ihre Best Practices zu geben.

Erfahren Sie, wie Sie diesen Wert für Ihr Unternehmen freisetzen können

Schließen Sie sich den Hunderten von Befragten in unserer Studie an, die vorbildliche Produktivität fördern und einen außergewöhnlichen Wert für ihre Organisation schaffen. Laden Sie unseren Bericht herunter, um eine detaillierte Analyse unserer umfangreichen Recherche und Einblicke in das Verhalten der leistungsstärksten Unternehmen der Welt zu erhalten. Außerdem finden Sie dort pragmatische Ratschläge und sinnvolle Maßnahmen, die Sie sofort umsetzen können.

Wir zeigen Ihnen, wie Chancen zur Realität werden.

Bericht herunterladen