Infor HMS (Hospitality Management Solution)
Um PMS de hotel robusto para experiências superiores dos hóspedes
Um sistema avançado de gestão de propriedades hoteleiras (PMS) deve ser mais que um simples sistema. Ele deve ser uma central de operações hoteleiras que conecta todos os sistemas para hotéis, resorts e cassinos. O PMS do seu hotel deve ser uma plataforma holística de tecnologia de hospitalidade que conecta todos os aspectos de operações para a experiência do hóspede, criando uma jornada perfeita que ajuda sua organização a atender e ultrapassar os mais altos padrões. Ele deve oferecer a base para as relações de longo prazo com os hóspedes e a receita e lucratividade que provêm dessas relações.
O Infor® Hospitality Management Solution (HMS) é um PMS desenvolvido na nuvem para atender e ultrapassar de modo consistente as expectativas do hóspede moderno. Com o Infor HMS, as organizações de hospitalidade podem gerenciar melhor as operações, oferecer serviços excepcionais aos hóspedes e fornecer uma rica experiência a todos. A solução fornece escalabilidade e pode ajudar a atender às necessidades atuais, junto com o que quer que o futuro possa trazer.
Arquitetura de nuvem multicliente
Funcionalidade móvel avançada
Integrações de Hotel PMS
Experiência personalizada do hóspede
Interfaces de PMS configuráveis
Inteligência detalhada em toda a organização
Flexibilidade e segurança proporcionadas pela nuvem
Proporcione maior estabilidade, segurança e escalabilidade para aumentar a dinâmica da concorrência e garantir resiliência
- Unifique as operações com uma arquitetura multicliente na nuvem
- Faça a empresa crescer com capacidade de expansão incorporada
- Implemente simultaneamente atualizações do software em todas as propriedades
- Baseie-se na melhor segurança do setor por meio do parceiro de nuvem da Infor, a Amazon Web Services® (AWS)
- Crie continuidade ideal dos serviços por meio de alta disponibilidade
Serviços personalizados para o hóspede
Torne cada estadia única e crie valor a longo prazo com os hóspedes
- Acompanhe as preferências dos hóspedes
- Combinar e mesclar automaticamente os dados dos hóspedes
- Centralize os perfis dos hóspedes entre diversas marcas, propriedades e reservas
- Crie maior clareza do histórico dos hóspedes e melhor visibilidade dos hóspedes de maior valor
- Promova melhor comunicação e estimule melhores relações
Funcionalidade para dispositivos móveis em todas as operações de hospitalidade
Esteja mais próximo dos hóspedes e fortaleça a equipe por meio da tecnologia móvel
- Ofereça check in e check out baseados em celular
- Ofereça fácil acesso às chaves dos quartos do hotel
- Reduza as interações presenciais não essenciais com a equipe de serviços por meio de processos sem contatos
- Melhore a visibilidade e a precisão com gestão centralizada de tarefas de governança e concierge
- Disponibilize os serviços aos hóspedes em qualquer dependência do hotel
Integrado e evoluindo com a tecnologia atual e emergente
Implemente uma plataforma sólida de tecnologia de PMS hoteleiro que atende ao presente e ao futuro
- Baseie-se no conhecimento, experiência e fortes relações do setor de hospitalidade da Infor com os líderes do setor
- Aproveite a adaptabilidade à medida que as novas tecnologias surgem
- Integre com facilidade ao gerenciamento de receitas, ponto de vendas, vendas e catering, otimização de preços e muito mais
- Conecte a sistemas financeiros, de análise, de terceiros e outros softwares relacionados
- Utilize como um ponto de conexão para obter melhor inteligência de negócios e dinâmica estratégica por meio da coleta de dados avançados
Produtividade por números
95%
de todos os check-ins via aplicativo móvel Infor HMS
1
sistema central para integrar vários aplicativos
4
das experiências dos hóspedes exigentes da Virgin Hotels são fornecidas pelo Infor HMS
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