Tudo sobre gestão de armazéns

O armazém é um elo muito importante dentro da cadeia de suprimentos e o foco na sua gestão e execução é mais do que necessária para reduzir custos e obter grandes vantagens competitivas ao negócio.

Um dos objetivos da gestão de armazéns é otimizar ao máximo a utilização do espaço disponível mas, para isso, é preciso inovar e utilizar das tecnologias inovadoras da transformação digital. Conheça tudo sobre o assunto ao ler o post.

O que é a gestão de armazéns?

A gestão de armazéns refere-se à execução de todas as operações de inbound, outbound e controle de inventário. Isso inclui recebimento, armazenamento, controle de inventário, plano de atendimento, separação, planejamento de carga e expedição, além de atividades como acompanhamento das equipes, monitoramento das atividades, rastreabilidade do estoque, logística reversa, serviço de valor agregado e demais complexidades que surgem de acordo com a evolução do mercado.

É o mesmo que controle de estoque?

O termo às vezes é usado de forma intercambiável com o controle de estoque. No entanto, eles diferem em vários aspectos. O controle de estoque visa maximizar o lucro ao acertar o estoque, enquanto o gerenciamento de armazéns visa maximizar a eficiência e a eficácia das operações do armazém.

De forma simples, o controle de estoque significa que você sabe quantos de um determinado produto você tem e onde ele está. O gerenciamento de armazéns informa de que forma eles precisam ser separados de acordo a vida útil de cada produto e de acordo com a necessidade de cada cliente.

 

Os 5 fundamentos da gestão de armazéns

Gerir o armazém não é uma tarefa simples: precisa ser feito com um planejamento adequado, que se apoie em pontos sólidos e fundamentais.

1- Gerencie o armazém centrado no cliente

É bastante evidente que não apenas suas estratégias de marketing, mas também suas estratégias de gestão de armazém devem ser customer-driven. Por exemplo, se você tem produtos com alta de pedidos. Então você terá de agilizar as operações do armazém de forma que esses itens sejam organizados de maneira eficiente e rápida em seus locais de armazenamento para serem enviados o mais rápido possível sem nenhum erro.

Você pode fornecer a seus clientes um melhor processo de atendimento de pedidos se gastar seu tempo moldando seu processo de armazenamento de uma forma que os beneficie.

Além disso, a abordagem centrada no cliente fornecerá uma política de devolução ou reembolso sem complicações e um sistema de rastreamento de remessa mais transparente para seus clientes.

Otimizar a distribuição de produtos no armazém de acordo à curvas ABC (alto / baixo giro), ou atender os pedidos de acordo ao shelf life exigido por cada cliente, são só exemplos de como o WMS foca no nível de serviço e agilidade na execução.

2- Gerencie o armazém com um fluxo de trabalho e controle sólidos

Saber o que deve ser feito não é tão complicado quanto aplicar esse conhecimento. Se você criar um plano de ação para alguns departamentos, poderá garantir que a estratégia seja executada da maneira mais perfeita possível.

Para garantir o sucesso da estratégia será necessário criar fluxos de trabalho, processos, regras e protocolos adequados. Assim, a força de trabalho do armazém precisa seguir para que todos trabalhem em sincronia e alcancem um objetivo comum.

3- Crie um sistema que esteja pronto para se adaptar às novas circunstâncias

Fluxos de trabalho, regras e restrições são essenciais, mas, ao mesmo tempo, ser capaz de mudar as estratégias instantaneamente e trabalhar na direção de estratégias aprimoradas também é muito importante.

Pode acontecer que, de repente, seus dados mostrem que as tendências estão mudando e você precise alterar seu fluxo de trabalho ou alterar uma parte dele. Nesse caso, toda a equipe, incluindo o sistema de gerenciamento de armazém, deve ser capaz de mudar para um plano de ação diferente com o mínimo de atrito possível.

4- Os dados mostram o caminho

Não tome uma decisão e depois veja os dados. Em vez disso, veja os dados e tome uma decisão. É imperativo deixar que seus dados mostrem o caminho, sejam eles sobre o comportamento do cliente ou as informações sobre o desempenho do seu estoque.

5 - Abrace a tecnologia

É crucial acompanhar a tecnologia em constante evolução. Você nunca sabe quando um software ou um equipamento pode ser útil para agilizar suas operações de armazém.

Benefícios da gestão de armazéns

As vantagens da gestão do armazenamento são muitas, mas uma que se destaca é a capacidade de reduzir o tempo que leva para que suas mercadorias ou materiais cheguem ao destino. Isso significa menos tempo de inatividade e maior produtividade.

Aqui estão os benefícios da gestão de armazéns que podem ajudar sua empresa a funcionar com mais competitividade.

1- Você pode obter o melhor dos colaboradores

O gerenciamento de armazéns inclui o fato de que você também supervisionou o trabalho dos funcionários. Ele os motiva, distribuindo tarefas, acompanhando as tarefas atribuídas e verificando se eles são capazes de atingir suas metas de forma eficiente ou não.

2- Diminuição dos custos

Outro benefício do gerenciamento de armazéns é que ele pode ajudar a controlar os custos usando diferentes técnicas. Com o gerenciamento de armazém, você otimiza a cubagem e espaço, diminui o tempo de descolamento de cada operação, evita movimentos de inventário desnecessários, aumenta a velocidade do processo de atendimento de pedidos, o que acabará afetando o fluxo de estoque e o seu custo de manutenção.

3- Aumento da lucratividade

Operações que contam com mais de um armazém, rastrear o estoque de forma consolidada pode significar redução de custo e aumento de margem. A visibilidade do estoque em todos os locais permite à equipe de suprimentos decisões estratégicas como transferir ao invés de comprar, baseado em custos logísticos e de compras, por exemplo. Antecipar e planejar ações no armazém traz sim resultados positivos no seu bolso.

 

A relação da tecnologia com a gestão de armazéns

Nos últimos anos, armazéns em todo o mundo adaptaram tecnologias avançadas para automatizar processos e aumentar a eficiência. De fato, um relatório da Research and Markets revela que o mercado global de automação de armazéns chegará a US$ 30,99 bilhões em 2025.

Como um WMS pode ajudar na gestão de armazém

WMS ou sistema de gerenciamento de armazém, como o nome sugere, é uma solução de software acessível para gerenciar seu armazém. O software lida com a visibilidade do estoque, execução inbound e outbound, juntamente com a integração com um TMS (sistema de gerenciamento de transporte) ou um sistema de gestão empresarial (ERP).

Ao implementar um WMS, você tem visibilidade total dos níveis de estoque e armazenamento em tempo real, produtividade da equipe e fluxos de trabalho de atendimento de pedidos em um armazém.

Os sistemas de WMS são importantes porque eliminam processos manuais e suposições e simplificam os processos que economizam tempo e fornecem um retrato instantâneo mais preciso do que acontece dentro de uma instalação sem a necessidade de conduzir auditorias contínuas.

Essas informações ajudam os gerentes a identificar áreas de melhoria e acompanhar o progresso para conduzir otimizações em toda a cadeia de suprimentos. Desde quando o estoque chega às docas até quando é enviado para seu próximo destino.

Um WMS fornece as ferramentas para conduzir melhorias estratégicas de grande porte, bem como aquelas para monitorar o dia a dia. O que uma equipe de supervisores vê no sistema de WMS será diferente de um operador ou empilhador.

Por que devo migrar do Excel para um WMS?

Pode ser que você utilize o Excel para gerenciar seu armazém. Então você pode perguntar: “Por que devo mudar para o WMS? Bem, aqui estão os possíveis PORQUÊS que podem ajudá-lo.

Entrada e saída manuais

Trabalhar com planilhas significa entrada manual de dados, que custam tempo e dinheiro. À medida que a empresa aumenta de tamanho, mais e mais pessoas são designadas para fazer o mesmo trabalho repetitivo que pode ser facilmente automatizado usando o WMS.

Erros de entrada

Se as entradas forem feitas manualmente, erros ortográficos, falha no preenchimento de um determinado campo, preenchimento incorreto de dados, entre outros, são inevitáveis. As planilhas não possuem lógica de negócios integrada para evitá-los.

Falta de tempo real

Trabalhar com planilhas não é nada agradável. Elas não são alimentadas com frequência, o que significa que os dados nem sempre estão atualizados. Como resultado, muitas vezes as decisões são tomadas com base nos dados antigos e obsoletos.

Por que um WMS é preciso para gerenciar armazéns?

De acordo com uma pesquisa de armazéns feita pela Motorola Solutions Future, apenas 26% dos gerentes de empresas veem armazéns e centros de distribuição como um ativo que pode impulsionar o crescimento de seus negócios. Claramente, muitas pessoas não são visionárias o suficiente para entender a importância do gerenciamento de armazéns.

A implementação do WMS dentro de uma organização pode ajudar drasticamente na redução dos custos de mão de obra, omitindo erros humanos e melhorando a precisão do estoque, o atendimento ao cliente e a coleta e envio de mercadorias sem erros.

Os sistemas modernos de gerenciamento de armazéns operam com dados em tempo real. Isso permite que a organização gerencie todas as atividades atuais, como pedidos, remessas, recebimentos, entre outros, em uma única plataforma.

Como selecionar um sistema de gestão de armazém?

Procure uma interface de usuário amigável

Mesmo com todas as funções avançadas disponíveis em seu WMS, se ele não for amigável, você e sua equipe não conseguirão tirar o máximo proveito do software.

Faça perguntas
Fazer perguntas relevantes antes de investir em um WMS realmente ajuda. Por exemplo:

• Este sistema me permite classificar e visualizar facilmente todas as informações necessárias?

• O modelo de navegação do WMS é fácil de usar e entender?

• O software pode fornecer uma janela em tempo real para a operação do depósito com apenas alguns cliques?

Automação

Procure um WMS que suporte tecnologias sem fio e onde os tediosos processos operacionais repetitivos possam ser automatizados. Opte por um sistema que promete entrega em tempo real, ou seja, o estoque é atualizado assim que novos dados são inseridos.

Integração com outros sistemas internos

A integração em tempo real com outros sistemas reduz os erros de transcrição em seu backoffice, diminui a necessidade de pessoal e melhora o acesso às informações em toda a organização.

Informe-se sobre a capacidade do sistema

É importante garantir que seu WMS possa ser utilizado hoje e no futuro próximo de acordo às novas tendências, melhores práticas e evoluções do mercado. Isso evita a necessidade de adquirir novos sistemas em um curto período de tempo e garante que o seu negócio será suportado de acordo às estratégias da sua empresa.

 

Vantagens do uso de um WMS

As empresas investem em software de gestão de armazéns para agilizar e automatizar os processos de atendimento de pedidos, ao mesmo tempo em que controlam os estoques e os custos operacionais.

Dinâmico e facilmente configurável, um sistema WMS robusto pode aproveitar a nuvem para uma implementação rápida e econômica que obtém os seguintes benefícios:

 

1. Maior eficiência operacional: com um software de gerenciamento de armazém na nuvem, seu sistema estará sempre atualizado com as melhores funcionalidades e o que tem de mais inovador em logística de armazém.

 

1. Custo total de propriedade (TCO) mais baixo: a implementação de um sistema de gerenciamento de armazém baseado em nuvem ajuda a controlar os custos, pois as empresas não precisam mais temer pagar por manutenção e atualizações dispendiosas.
   
   

2. Melhor experiência do cliente: os sistemas de gerenciamento de armazéns baseados na nuvem ajudam as empresas a atender à demanda ditada pela realidade do mercado.

Conte com o suporte da INFOR

Quando a velocidade e a precisão forem críticas para a satisfação do cliente, as empresas devem contar com seus armazéns para manter a cadeia de suprimentos em movimento.

O Infor WMS oferece visibilidade sem precedentes em inventário, solicitações de clientes, gestão de equipamento e pessoas para fortalecer as organizações no enriquecimento dos níveis de serviço e aumentar a velocidade dos produtos.

O Infor WMS possibilita que as empresas gerenciem atividades de centros de distribuição de modo holístico. A solução combina o processamento de armazém com gestão de mão de obra incorporada e análises visuais em 3D para reduzir a complexidade e apoiar a execução operacional. Projetado para ser configurado e com uso intuitivo, o Infor WMS está pronto para fortalecer as operações, aprimoradas pela tecnologia.

Desenvolvido para a implantação global, o Infor WMS tem suporte nativo para 14 idiomas e foi implantado em cerca de 60 países. Ele combina os recursos centrais e avançados do WMS, gestão de mão de obra e o suporte ao processamento B2B e B2C para garantir maior precisão no atendimento de pedidos, produtividade e flexibilidade ao negócio.

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