Software Infor CRM - Entenda seus clientes e impulsione o crescimento da receita
Monitore, acompanhe e aprenda com cada interação com o cliente e aproveite essas informações para melhorar os relacionamentos e o desempenho de vendas
O Infor CRM ajuda você a gerar visões holísticas de seus clientes
Gere previsões precisas, tomada de decisões informada e gestão eficaz de equipes e territórios com uma funcionalidades robustas de análises, gestão de vendas e alertas proativos. O Infor CRM SLX oferece aos distribuidores uma visão de todos os pontos de contato com o cliente nas equipes de vendas, marketing, atendimento ao cliente e suporte da sua organização.
Conecte os dados do cliente em todos os seus sistemas
O Infor CRM é um aplicativo baseado na nuvem que fornece recursos para vendas, atendimento ao cliente, análise de marketing e geração de relatórios. A solução se integra perfeitamente com outras soluções de ERP da Infor, incluindo Birst® Networked BI, Infor Customer Experience Suite e muito mais. Gerencie todo o ciclo de vida do cliente em um ambiente, capitalize oportunidades de vendas futuras e ofereça uma experiência de cliente excepcional.
Dê à sua equipe visualizações 360° dos dados-alvo do cliente
Fácil de configurar e usar, projetado para ajudar organizações de marketing complexas a automatizar processos
Cultive visualizações de 360º de seus clientes
Trabalhe da maneira que quiser, não da maneira que seu software quer que você trabalhe
Funcionalidades abrangentes e intuitivas podem aumentar a produtividade das suas equipes.
Obtenha percepções para ação a partir das informações do cliente
Integração de e-mail flexível
Uma plataforma tecnológica no estado da arte
Capacite a sua força de trabalho móvel
Obtenha o máximo das suas interações com o cliente
Garanta interações relevantes, repetíveis e bem documentadas.
- Perfis ricos de clientes criados a partir de fontes internas e externas
- Integração com ferramentas de gestão de negócios, produtividade desktop, e-marketing e mídia social
- Ferramentas de inteligência de vendas que colocam os dados do cliente para trabalhar
Acesse visualizações completas dos clientes
Conecte CRM e ERP para que você possa extrair dados de ambas as fontes para gerar percepções mais ricas.
- Integração da retaguarda com vários sistemas ERP
- Visibilidade em toda a empresa disponível em um único ambiente de gestão e modelagem
- Uma plataforma unificada e profundamente integrada para redes sociais, dispositivos móveis e nuvem
Aumente a produtividade da equipe de vendas
Aproveite as informações históricas para desenvolver planos de jogos mais inteligentes, gerar alertas para garantir as práticas recomendadas e fornecer aos gerentes uma visão panorâmica do negócio.
- Aproveite informações históricas ricas sobre interações passadas para identificar oportunidades mais rapidamente enquanto simplifica as atividades de vendas
- Alertas proativos que geram previsões precisas
- Ferramentas de gestão de vendas promovem gerenciamento eficaz de equipes e territórios
Dê vida aos dados com análise incorporada
Melhore a tomada de decisões com análises abrangentes com conteúdo e métricas pré-construídas do setor e específicas da função.
- Relatórios, painéis e análises fornecem maior visibilidade do processo de vendas
- Acesso a dados operacionais e de vendas em tempo real
- Configurar processos automatizados
Um plano de jogo para o engajamento do cliente
Perfis de clientes ricos e as ferramentas de produtividade de vendas são projetados para ajudar os usuários a identificar oportunidades para maximizar o impacto de cada interação e otimizar as atividades de vendas.
15%
melhoria na eficiência
10%
redução de custos
98%
aumento nas taxas de satisfação do cliente
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