As principais tendências da logística para 2022

A logística perfaz um conjunto de processos, de práticas, de organizações e de sistemas que levam um produto de onde é obtido ou fabricado para o local onde será consumido ou empregado. Ou seja, leva a oferta à demanda.

Sem ela, o produto é apenas um pedido, um sonho distante. A logística, de alguma forma, habilita os metros finais da estratégia corporativa: um bom item pode ser arruinado se chegar tarde, na quantidade errada ou danificado.

Essa área, então, deve se encarregar de entregá-lo certo, na hora adequada, na quantidade precisa e com a sua qualidade preservada — tudo isso, com o menor custo possível. Pelo alcance, no entanto, os desafios são múltiplos.

Quer entender mais acerca deles e descobrir como as tendências da logística podem fazer a diferença? Leia este artigo que preparei!

Quais são os desafios para uma logística eficiente e como superá-los?

Basicamente, eles englobam:

• entender a demanda (ou seja, quanto os nossos clientes querem comprar, onde estão os nossos clientes e quais são os produtos desejados);
• conhecer os estoques (o que significa identificar quanto, onde e o que devemos manter em cada armazém e em cada centro de distribuição, e quanto tempo leva para repor esse estoque);
• otimizar a cadeia de suprimentos (o que envolve verificar quais são os gargalos e o fluxo máximo com que podemos contar em determinado canal ou em um meio de transporte);
• gerir os armazéns e os centros de distribuição (o que abarca como receber, acomodar e pegar os produtos e onde devemos acondicioná-los para que usemos menos recursos na hora de fazer o picking e o despacho dessas mercadorias);
• gerir os transportes (ou seja, buscar saber de quem vamos contratar os fretes, como nos certificaremos de que o frete foi feito conforme combinado, como pagaremos o frete, quais são as rotas e que horas o transporte chegará);
• gerir os fretes internacionais (o que implica identificar quem são os armadores, quais são os preços, quando a mercadoria chegará ao porto e o que há em cada contêiner);
• gerir o capital humano (ou seja, reconhecer quem são os talentos, como treiná-los e em quais funções desempenham o seu melhor).

Os desafios da logística, portanto, podem ser contornados por meio de tecnologia, do suporte do talento humano, de orientação estratégica e de inovação. Isso significa empregar pessoas talentosas e inovadoras, e que usam a tecnologia para vencer a complexidade e a quantidade de variáveis existentes para entregar milhares de produtos diferentes por rotas que sofrem interrupções e outras condições adversas.

Por que acompanhar as tendências da logística é essencial para manter a competitividade no mercado?

Porque tudo de que falei até aqui tem como fim alcançar os objetivos estratégicos da sua companhia. As empresas que deixam de investir, de pesquisar e de atualizar a sua capacidade logística se tornam caras e pouco competitivas, deixando também de participar do mercado, porque os consumidores finais rechaçam os seus produtos.

A verdade é que o jogo da logística não tem data ou hora para terminar. Sempre se pode diminuir o custo, aumentar o nível de serviço e reduzir os prazos de entrega.

Do lombo de burro às carruagens, aos barcos, aos trens e aos aviões, à descentralização dos centros de distribuição e à fabricação ao lado do consumidor, a logística evoluiu para servir melhor, mas com o menor custo. A pandemia dos anos 2020 e 2021 demonstrou que a rapidez e a agilidade são condições necessárias e suficientes para garantir a sobrevivência das organizações.

Quem tinha flexibilidade para acompanhar a demanda mais de perto e adaptar os seus meios de distribuição para atender aos clientes e aos consumidores cresceu nesse período. Companhias com processos de demanda fossilizados, inertes e impossíveis de se ajustar, por sua vez, amargaram altas de estoque, rupturas de vendas e custos inviabilizadores para a atividade empresarial.

O que provavelmente será considerado uma tendência da logística em 2022?

A mudança do perfil da demanda e dos volumes por canal de comercialização (direto, varejo, atacado, pacote e entregas individualizadas) fez crescerem os serviços de entrega rápida nos grandes centros. Os caminhões de maior porte foram, então, substituídos por VUCs, motos, táxis, motoristas de aplicativos, bicicletas e entregadores.

Nesses lugares, há um esforço por parte do governo em prol de modernizar e de ampliar as redes ferroviária e terrestre, além de a navegação de cabotagem ganhar destaque. A reacomodação dos centros de distribuição e a abertura de pequenos entrepostos completam a infraestrutura física para a entrega.

A tecnologia entra para baratear a exploração de cenários, a simulação de situações e a busca por opções. Os métodos logísticos estudados em pesquisa operacional e logística nas universidades migram para o dia a dia das empresas.

Estatísticos e engenheiros buscam especialização em Ciências de Dados. A Inteligência Artificial (IA) apressa e reduz os ciclos de aprendizado para problemas complexos. Ou seja, seguir as tendências da logística em termos de modernização implica a adoção de ferramentas flexíveis de alto poder analítico e de aprendizado para criar cenários de necessidades de estoques em:

• cada ponto da cadeia de suprimentos;
• automação de processos de recebimento;
• armazenamento e despacho;
• adequação de recursos às funções específicas em cada ponto dessa cadeia;
• otimização dos transportes;
• redução global de custos da logística.

Essas tecnologias são as que trazem resultados para as empresas, como:

• redução em níveis de estoques entre um e dez dias de vendas;
• diminuição de custos com mão de obra no piso de armazéns entre 15% e 40%;
• redução de espaço de armazenagem entre 5% e 20%;
• economia em custos de transporte de 5% a 25%;
• precisão no conteúdo de contêineres acima de 99%.

Como a Infor pode ajudar?

Em todas as soluções, a Infor oferece produtos ricos em funcionalidade. Todos os processos de negócios estão contemplados nas soluções, facilitando a adoção, a implementação e a utilização dessas tecnologias, de modo que para:

• entender a demanda — Infor Demand Planning e IBP (Integrated Business Planning);
• conhecer os estoques — IBP e Supply Planning;
• otimizar a cadeia de suprimentos — IBP;
• gerir os armazéns e os centros de distribuição — Infor Warehouse Management;
• gerir os transportes — TMS;
• fazer a gestão dos fretes internacionais — Infor Nexus;
• administrar o capital humano — Infor HCM.

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