Estabelecer processos inovadores de armazenamento para melhorar o atendimento

Como as cadeias de suprimentos devem se ajustar para atender às novas demandas dos clientes.

A evolução dos modelos de negócios e do comércio eletrônico acelerou de uma forma que a maioria das empresas não previu e agora está procurando implementar processos para acompanhar as necessidades dos consumidores.

Com essa aceleração em mente, as cadeias de suprimentos devem se ajustar rapidamente aos novos modelos de atendimento às demandas dos clientes. Isso significa reavaliar todos os recursos de atendimento, requisitos de mão de obra, necessidades de equipamentos e muito mais.

À medida que os pedidos de comércio eletrônico continuam a se expandir, as organizações devem ser capazes de otimizar os recursos diretos ao consumidor, já que porcentagens maiores de remessas de saída se tornam "únicas" em vez de paletes. Além disso, à medida que mais fabricantes adotam um modelo direto ao consumidor, será necessário mais espaço de armazenamento para operar de forma eficiente e produtiva.

Com a inovação na tecnologia de fabricação acelerando a velocidades incríveis, é provável que alguns aspectos da fabricação ocorram dentro do armazém. À medida que os recursos de impressão 3D continuarem a avançar, a capacidade de realizar manufatura leve e pequenas montagens dentro das quatro paredes do armazém permitirá que as organizações reduzam o estoque disponível.

As oportunidades de automação continuam crescendo

Um artigo recente publicado na Forbes destacou uma pesquisa baseada em práticas, prioridades e tendências de expectativas dos executivos de armazéns. Os entrevistados escolheram o WMS como sua maior prioridade para investimento em tecnologia, com 96% dos participantes da pesquisa observando que a proposta de valor da automação de armazéns deveria aumentar nos próximos 3 anos. Os resultados da pesquisa indicaram que as mudanças operacionais, como custos de mão de obra, escassez de mão de obra e aumento dos requisitos de produtividade, foram os principais fatores que levaram as empresas a buscar a automação.

Quando questionados sobre quais tecnologias os profissionais provavelmente adotarão, mais de 60% dos entrevistados esperavam investir em transportadores e classificação nos próximos três anos. Embora muitas tecnologias emergentes não estejam amplamente instaladas, os entrevistados indicaram que a adoção tem o potencial de crescer em um ritmo rápido.

À medida que mais e mais empresas procuram adotar permanentemente novos modelos de atendimento, como envio direto, retirada na loja e retirada na calçada, serão necessárias novas estratégias de gerenciamento de estoque. Como resultado, a necessidade de integração entre as ferramentas de automação e gerenciamento de armazém será mais predominante do que nunca. As organizações que pretendem avançar por esse caminho precisarão entender as práticas recomendadas para integrar um WMS com equipamentos de manuseio de materiais e sistemas de automação.

Para saber mais sobre como impulsionar a excelência operacional no armazém, confira o guia completo de práticas recomendadas.