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I clienti sono al centro di tutto ciò che facciamo

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La Carta dei diritti del cliente del cloud multi-tenant è parte del percorso continuo di Infor volto a coltivare e alimentare relazioni a lungo termine come partner affidabile e a migliorare l'esperienza dei clienti. La Carta dei diritti del cliente definisce la nostra visione volta a fornire soluzioni cloud moderne e instaurare relazioni a lungo termine basate sulla fiducia e sul successo condiviso. Il documento formalizza il nostro impegno a garantire flessibilità, trasparenza, affidabilità e serenità ai clienti.

Conosci i tuoi diritti

Infor Concierge è il punto centralizzato per tutto ciò che riguarda Infor

Con il nuovo Infor Concierge mobile, i clienti Infor possono trovare informazioni personalizzate relative ai propri servizi e soluzioni Infor. Questo gateway del Portale di supporto include:

Accedi
Bar, graph, analytics, data, Birst, reporting, tracking, chart

Grafici di semplice e immediata lettura dei ticket di assistenza aperti, con accesso ai dettagli sullo stato

Research, search, inspect, detail, magnifying glass, review, check, learn, education, find, learn

Ricerca rapida e semplice nella knowledge base

Classes, education, school, student, teacher, whiteboard, presentation, screen, person, lecture, present, learn, teach, college, university
Single sign-on sul portale Infor Education
Spreadsheet, chart, data, tab, web, page, grid, document, excel, file, format, work, business, calculation, software, productivity, schedule, table, report
Informazioni sulla roadmap dei prodotti
Binoculars, insights, search, research, view
Viste rapide e possibilità di votare i miglioramenti dei prodotti
Mobile, tech, tablet, phone, screen, device, iPad, software, chart, graph, tracking, reporting, analytics, data
Accesso ai dettagli del progetto Infor Services
Street, sign, signpost, directions, choice, decision, public sector, road, crossroad, arrows, location, path, information, direction, post, signage, orientation, navigation, way, uncertainty, pole, marker, map, destination
Guide di supporto per facilitare la navigazione nel sistema in modo autonomo
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Articoli della knowledge base sulla Brexit

Infor monitora costantemente l'impatto della Brexit sulle proprie soluzioni. Creeremo articoli di knowledge base (KB) specifici i per prodotti e li aggiungeremo a Concierge su base frequente. Visita Concierge.infor.com per accedere a queste importanti informazioni e al nostro Addendum aggiornato sul trattamento dei dati.

lavoratori che esaminano i grafici

Contatto

Che si tratti di problemi, interessi o notizie e tendenze di settore, è possibile accedere alle discussioni più recenti e pertinenti sui prodotti Infor.

professionista del servizio clienti che assiste i clienti
un professionista che guarda il suo dispositivo

Infor Education

Infor ha un approccio innovativo all'istruzione che prevede un ambiente di apprendimento aziendale in cui gli utenti possono usufruire della formazione in una varietà di formati moderni, facili da usare e forniti con un'esperienza utente di livello consumer.

Servizi professionali

Infor Services fornisce responsabilità, competenze, esperienza e strategie end-to-end che trasformano le vision in realtà.

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SICUREZZA DEL CLOUD

Operazioni cloud sicure

Per Infor la sicurezza è molto importante. I requisiti di sicurezza per ciascun prodotto Infor Cloud non solo sono definiti e integrati nella progettazione del software, ma vengono anche costantemente rivisti, testati e aggiornati per garantire la mitigazione delle minacce e delle vulnerabilità. Visita la pagina Infor Cloud Security per saperne di più sugli strumenti, i processi e le politiche in atto per salvaguardare la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei prodotti, dei servizi e dei dati dei clienti Infor.

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