Oliver Packaging registra un aumento della soddisfazione di clienti e dipendenti grazie a CloudSuite

Oliver Packaging and Equipment, un marchio affidabile presente negli ambienti del servizio alimentare di tutto il mondo, progetta e produce semplici apparecchiature di alta qualità e soluzioni di imballaggio per pasti che consentono ai clienti di servire più pasti in modo efficiente ogni giorno. Da quasi 90 anni, Oliver fornisce attrezzature di qualità per panificazione e imballaggio di pasti e un servizio clienti senza pari a panetterie, supermercati, organizzazioni sanitarie, scuole e altro ancora.

Per continuare a crescere, aveva bisogno di modernizzare i processi e i sistemi aziendali per rimanere competitivo nell’odierno settore delle apparecchiature esigente. In esecuzione su una soluzione ERP legacy di 30 anni non supportata dal fornitore del software, per mantenere il vecchio sistema, Oliver aveva personale IT interno limitato, che si stava in parte avvicinando al pensionamento. Il passaggio dal loro ERP a Infor CloudSuite Industrial ha portato a un aumento della produttività dei dipendenti e della soddisfazione dei clienti.

Questo video presenta la leadership di Oliver Packaging, il percorso e i risultati.