Come una gestione moderna del magazzino garantisce l’eccellenza operativa

Raggiungere l’eccellenza operativa nel magazzino è una delle maggiori opportunità e una delle priorità più urgenti per qualsiasi distributore. In un contesto sempre più competitivo come quello attuale, l’eccellenza operativa nel magazzino è un elemento fondamentale per la sopravvivenza aziendale.

I distributori di successo dipendono in larga misura da un efficiente sistema di gestione del magazzino (WMS) per soddisfare le aspettative dei clienti mantenendo i costi sotto controllo. Tuttavia, negli ultimi anni, con le aspettative che diventano sempre più complesse e sofisticate, non tutti i magazzini sono riusciti a stare al passo. Ecco perché Infor ha pubblicato un nuovo white paper sull’eccellenza operativa del magazzino, presentandola come uno dei fattori chiave per la crescita aziendale in un ambiente altamente competitivo.

Troppi distributori hanno trascorso un decennio o più senza apportare alcuna modifica significativa alle operazioni di magazzino e cercando di utilizzare tecnologie obsolete, che non sono all’altezza delle esigenze di un’azienda competitiva e tecnologicamente all'avanguardia. I sistemi tradizionali spesso prevedono processi aziendali datati o richiedono che nuovi processi vengano integrati in sistemi vecchi che non sono mai stati progettati per supportarli.

Si stima che i distributori di tutto il mondo spendano 350 miliardi di dollari all’anno per la gestione del magazzino e, con l’accelerazione del mercato e i margini sotto costante attacco, è giunto il momento di affrontare la cruda realtà: un sistema WMS sufficientemente valido in passato non porterà nessuna azienda nel futuro, né riuscirà a sostenere la sua attività nel presente.

Ma per le aziende che riescono ad affrontare la situazione con efficacia, la ricompensa è rilevante: il ritorno sugli investimenti per un sistema WMS all’avanguardia inizia con una riduzione del 15-20% dell’inserimento manuale dei dati, un aumento della produttività del team di magazzino dell’8-15%, una diminuzione del costo delle operazioni di magazzino dell’8-12% e un incremento del 3-8% delle spedizioni puntuali e accurate degli ordini. Tutti parametri che si traducono in una maggiore redditività oggi e in rapporti migliori con i clienti in futuro.

L’eccellenza operativa in pratica

La Operational Excellence Society incoraggia una cultura aziendale che “si impegna a migliorare costantemente e consapevolmente le prestazioni aziendali e le condizioni dei lavoratori, presupposto essenziale per diventare un’azienda di successo”. Per quanto riguarda la gestione del magazzino, questo principio generale fa luce sui problemi di lunga data che un sistema WMS moderno può risolvere, una volta per tutte:

• Man mano che il magazzino moderno diventa più complesso, i sistemi tradizionali rimangono sempre più indietro. Un sistema WMS moderno include la scansione dei codici a barre per gli articoli in entrata, la validazione dei dati ogni volta che un dipendente tocca un prodotto, la validazione multifase per evitare errori di spedizione e la classificazione ABC per ottimizzare le operazioni.

• Processi inefficienti comportano costi più elevati e clienti insoddisfatti. Un sistema WMS all’avanguardia e scalabile aumenta l’efficienza in ogni fase.

• Le aspettative dei clienti che chiedono consegne rapide e personalizzate aumentano i costi di trasporto, riducendo i margini che sono già molto sottili. Un sistema WMS moderno ottimizza il routing e la prova di consegna.

• I sistemi meno recenti, alcuni ancora basati su documenti cartacei, rendono impossibile attirare e trattenere una nuova generazione di dipendenti che si aspettano di trovare sul posto di lavoro le stesse funzionalità a cui sono abituati a casa. Un sistema WMS moderno con schermate semplici, navigazione facile, allineamento delle attività alle competenze e alle responsabilità e molte altre funzionalità è diventato un presupposto essenziale per conquistare i talenti.

• Un sistema WMS con funzionalità mobili mette le informazioni mission-critical a disposizione dei front e dei back office, agevolando l’ottimizzazione e l’efficienza della forza lavoro.

• Un sistema WMS moderno implementato nel cloud viene aggiornato regolarmente dal fornitore del software o del servizio, integrando il supporto più all’avanguardia per garantire la sicurezza informatica e liberando il personale IT interno che potrà così dedicarsi a priorità aziendali specifiche.

Come mantenersi al passo in un mercato in continua trasformazione

Di fronte alla consumerizzazione delle aspettative dei clienti, alla maggiore concorrenza derivante dai negozi temporanei su Internet e alla sempre più rapida disintermediazione in tutte le supply chain, nessuna azienda può permettersi di dare per scontato un cliente o una linea di business. Un sistema WMS all’avanguardia è uno dei modi migliori per sfruttare le funzionalità e la maggiore redditività resa possibile dall'Internet of Things (IoT), dal Machine Learning (ML) e dall'Intelligenza artificiale (IA).

E siamo appena in tempo: con il mercato all’ingrosso che sta affrontando eventi dirompenti epocali, un distributore che cerca di rimanere a galla senza ripensare la sua strategia e i suoi sistemi si trova ad affrontare una sfida impari. La difesa migliore è quella di rendersi completamente insostituibili per i propri clienti, utilizzando tecnologie come i sistemi WMS per ottimizzare ogni attività e per integrarsi in ogni aspetto delle operazioni di un cliente.

Clicca qui per leggere il nuovo white paper di Infor dedicato a come raggiungere l’eccellenza operativa in magazzino grazie a un sistema WMS moderno.