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C'est en s'appuyant sur des solutions technologiques d'hôtellerie conçues pour aider les organisations à réussir au quotidien que les hôtels, les complexes touristiques et les casinos gagnent en confiance dans leurs partenariats. Quels en sont les éléments essentiels à une époque qui a prouvé que le paysage peut changer très soudainement ? Que faut-il mettre en place pour relever les défis d'aujourd'hui et s'adapter à ceux de demain ? Voici une liste sélectionnée à prendre en compte.

Malgré l’utilité de l’automatisation et sa fonctionnalité fondée sur les algorithmes, les hésitations concernant l'utilisation de l'intelligence artificielle sont communes dans l’industrie hôtelière. Certaines entreprises se méfient des prévisions dans la gestion du chiffre d’affaires hôtelier et des ajustements de prix apportés à ces fonctionnalités. Mais les contributions relatives à la fonctionnalité d’apprentissage automatique et à l’expertise humaine autour de la stratégie sont-elles mutuellement exclusives ? La réponse est non. Il est plus utile d’examiner la relation entre l’IA et le leadership humain en matière de gestion des revenus et comment l’une améliore les efforts de l’autre. Voici ce que nous voulons dire.

Dans le secteur hôtelier, la gestion du chiffre d'affaires qui inclut la tarification et les prévisions joue un rôle vital dans la résilience continue. C'est dans ce secteur que nous sommes confrontés aux exigences d'une plus grande manœuvrabilité et d'une meilleure adaptation pendant une période de perturbation sans précédent. Quel rôle l'apprentissage automatisé doit-il jouer pour compléter les efforts des équipes de gestion des revenus hôteliers ? Quel impact cela aura-t-il sur la résilience des hôtels, des centres de villégiatures et des casinos dans les temps à venir ?