CRM-Software | Infor CRM SLX

Infor CRM hilft Ihnen, eine ganzheitliche Übersicht Ihrer Kunden zu erstellen

Sorgen Sie für genaue Prognosen, fundierte Entscheidungen und ein effektives Team- und Gebietsmanagement mit zuverlässigen Funktionen für Analysen, Vertriebsmanagement und proaktive Meldungen. Infor CRM SLX bietet Einblicke in jeden Kundenkontaktpunkt im Vertrieb, im Marketing, im Kundenservice und im Support Ihres Unternehmens.

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Kunden-Communities

Verbinden Sie Kundendaten über alle Ihre Systeme hinweg

Infor CRM ist eine cloudbasierte Anwendung, die Funktionen für den Vertrieb, den Kundenservice, Marketing-Analysen und Berichte bietet. Die Lösung lässt sich nahtlos in andere Lösungen von Infor ERP integrieren, darunter Birst® Networked BI, Infor-Kundenerlebnis-Suite und mehr. Profitieren Sie von einem Management des gesamten Kundenlebenszyklus in einer einzigen Umgebung, Nutzung künftiger Verkaufschancen und Bereitstellung eines herausragenden Kundenerlebnisses.

Geben Sie Ihrem Team einen 360°-Blick auf die Zieldaten Ihrer Kunden

Einfach einzurichten und zu verwenden, um komplexe Marketingorganisationen bei der Automatisierung von Prozessen zu unterstützen

Pflegen Sie eine 360º-Ansicht auf Ihre Kunden

Branchenführende Integrationsmöglichkeiten bieten 360°-Ansichten von Kunden durch standardmäßig offene APIs und Integrationsoptionen.

Arbeiten Sie so, wie Sie wollen, und nicht so, wie Ihre Software es Ihnen vorschreibt

Umfassende und intuitive Funktionalitäten können die Produktivität Ihrer Teams steigern.

Umsetzbare Erkenntnisse aus Kundeninformationen gewinnen

Berichte und Analysen ermöglichen durchführbare Erkenntnisse aus Kundeninformationen.

Flexible E-Mail-Integration

Die E-Mail-Integration über Xbar für Microsoft® Outlook® und Sync für Gmail ermöglicht es Ihnen, E-Mail-Details direkt aus Infor CRM abzurufen, wenn Sie bestimmte Personen oder Unternehmen erreichen möchten.

Eine hochmoderne Technologieplattform

Die Anwendungen wurden speziell entwickelt, um einen maximalen ROI für Ihr Unternehmen zu gewährleisten. Infor CRM hat die niedrigsten Gesamtbetriebskosten auf dem Markt.

Mehr Eigenständigkeit und Möglichkeiten für Ihre Mitarbeiter

Dank hervorragender Funktionen für Smartphones und Tablets können Vertriebsteams CRM-Kundenprofile aktualisieren, während sie vor Ort bei einem Kunden oder Interessenten sind, und Folgemitteilungen versenden, noch bevor sie ins Büro zurückkehren.

Holen Sie das Beste aus Ihren Kundeninteraktionen heraus

Sorgen Sie für relevante, wiederholbare und gut dokumentierte Interaktionen.

Umfangreiche Kundenprofile, die aus internen und externen Quellen generiert werden
Integration mit Tools für Business-Management, Desktop-Produktivität, E-Marketing und soziale Medien
Vertriebsintelligenz-Tools, die Kundendaten für sich nutzen

Zugriff auf vollständige Kundenübersicht

Verbinden Sie CRM und ERP, so dass Sie Daten aus beiden Quellen ziehen können, um umfassendere Erkenntnisse zu gewinnen.

Back-Office-Integration mit verschiedenen ERP-Systemen
Unternehmensweite Transparenz, verfügbar in einer zentralen Umgebung für Management und Modellerstellung
Eine hochintegrierte, einheitliche Plattform für soziale Medien, Smartphones und die Cloud

Mehr Produktivität für Verkaufsteams

Nutzen Sie die Vorteile von Verlaufsdaten, um bessere Geschäftspläne zu entwickeln, Meldungen zur Sicherstellung von bewährten Methoden einzusetzen und Managern einen umfassenden Überblick über Ihr Unternehmen zu geben.

Nutzen Sie umfangreiche Verlaufsdaten über frühere Interaktionen, um Chancen schneller zu erkennen und gleichzeitig die Vertriebsaktivitäten zu optimieren
Proaktive Meldungen als Antrieb für genaue Prognosen
Tools für das Vertriebsmanagement fördern die effektive Verwaltung von Teams und Gebieten

Aktive Nutzung von Daten mit integrierten Analysen

Verbessern Sie die Entscheidungsfindung durch umfassende Analysen mit vorgefertigten branchen- und rollenspezifischen Inhalten und Metriken.

Berichte, Dashboards und Analysen für bessere Transparenz über den Verkaufsprozess
Zugriff auf Betriebs- und Verkaufsdaten in Echtzeit
Automatisierte Prozesse einrichten

Strategie für Kundenbindungen

Umfangreiche Kundenprofile und Tools zur Steigerung der Vertriebsproduktivität sollen Benutzern helfen, Möglichkeiten zu erkennen, die Wirkung jeder Kundeninteraktion zu maximieren und gleichzeitig die Vertriebsaktivitäten zu optimieren.

15%

Verbesserung der Effizienz

10%

Kostensenkung

98%

Steigerung der Kundenzufriedenheitsraten

Kontakt

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