Infor Sales & Event Management logiciel de gestion événementielle

Logiciel de ventes, de restauration et de gestion événementielle deployé dans le Cloud qui automatise l’ensemble du cycle de vie d’un événement et permet la création d’expériences mémorables de manière efficace et rentable
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Infor Sales & Catering logiciel de gestion événementielle Ressources

Le logiciel Infor Sales & Event Management permet de contrôler les étapes d’un événement pour automatiser la réservation, la restauration et le déroulement des événements, de la demande à la facture

Une plateforme complète de gestion événementielle, Infor SCS est un composant essentiel de votre hôtel, restaurant, complexe hôtelier, arène, stade, théâtre, université, centre de conférence ou de congrès. La précision est essentielle pour créer les expériences transparentes et sans friction que les invités et les participants attendent, qu’il s’agisse d’une conférence à grande échelle ou d’un événement à plus petite échelle lors d’une seule soirée. Le logiciel de ventes et de gestion événementielle doit donner à vos équipes les moyens de travailler au mieux, se connecter à d’autres systèmes essentiels et vous permettre de suivre chaque événement avec une visibilité optimale, de bout en bout, afin de vous aider à garantir la meilleure expérience possible à chaque fois. 

Infor SCS est une solution logicielle de gestion événementielle entièrement intégrée dans le Cloud qui rassemble vos équipes organisationnelles. Avec une optimisation des réservations, des opérations, de la restauration, des finances et des services, l’ensemble de l’événement est sous votre contrôle, de la demande initiale à la facture finale, avec des personnalisations pour prendre en charge chaque étape du cycle de vie d’un événement. Le logiciel Infor Sales and Event management vous aide à transformer et à développer les réservations de groupes et la gestion événementielle de votre entreprise. 

Architecture cloud multi-tenant

Développez vos activités hôtelières grâce à une architecture stable et sécurisée, basée sur AWS®

Fonctionnalité automatisée du cycle de vie

Exploitez la gestion intuitive, de bout en bout, des missions et des calendriers

CRM et communications intégrées

Utilisez des options de communication qui renforcent les relations et le suivi facile

Analytique de l’activité hôtelière

Stimulez la stratégie à l’aide des rapports financiers et des analyses de performance détaillées

Nous avions besoin d’un système de vente et de restauration d’entreprise pour pouvoir gérer efficacement tous nos hôtels, partager des pistes et générer des données complètes pour les rapports. Infor Sales & Catering a dépassé nos attentes. Nous avons également apprécié de travailler avec leur équipe. Leur souci du détail et le suivi sont exceptionnels.

MARIA SKUBAL

GESTIONNAIRE DES OPÉRATIONS, ARCHER HOTEL

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Capture d’écran du logiciel de gestion événementielle Infor SCS déployé dans le Cloud et sécurisé avec Amazon Web Services (AWS).

Logiciel Cloud de gestion événementielle qui assure la flexibilité et la sécurité

Investissez dans une stabilité, une sécurité et une évolutivité accrues pour renforcer la dynamique concurrentielle et garantir la résilience

  • Utilisez l’architecture cloud multi-tenant pour unifier tous vos sites
  • Exploitez la capacité d’expansion intégrée pour accompagner la croissance des activités
  • Déployez simultanément les mises à jour logicielles dans tous les établissements
  • Faites confiance à la sécurité garantie par notre partenaire et leader du secteur, Amazon Web Services® (AWS)
  • Comptez sur la haute disponibilité pour créer une continuité de service optimale
Capture d’écran des fonctions financières et de facturation d’Infor SCS dans un logiciel de réservation d’événements.

Contrôles complets des prix et des ressources

Obtenez une vision plus claire des coûts associés à chaque événement afin d’y associer les ressources nécessaires à sa réussite

  • Utilisez la fonctionnalité de contrôle des chambres des invités pour la gestion des blocages des ensembles de chambres associés à un événement
  • Comptez sur une estimation précise et détaillée des coûts des menus repas et boissons
  • Ajustez les coûts associés et l’allocation des ressources si nécessaire grâce à un audit facile des changements apportés à un événement
  • Exploitez les rapports financiers exhaustifs pour mesurer la performance et la rentabilité
  • Utilisez des prévisions de revenus fondées sur des données pour informer les stratégies de coûts sur des événements comparables
Capture d’écran des fonctionnalités d’Infor SCS pour gérer l’expérience et la relation client.

Gestion robuste de la relation client

Créez de meilleures communications pour améliorer la valeur de la vie du client

  • Exploitez l’historique complet des clients (événements passés, préférences, exigences, etc.)
  • Créez facilement de documents et correspondance personnalisée
  • Utilisez de dossiers de communication centralisés et exhaustifs pour mieux gérer les détails des événements
  • Suivez les informations relatives aux membres et aux renouvellementss
  • Obtenez une visibilité accrue sur les profils des clients idéaux pour informer les stratégies de vente et de marketing
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Guide de meilleures pratiques

8 façons dont les hôtels, les centres de villégiature et les casinos peuvent atteindre la résilience dans les années 2020

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