El verde es el nuevo negro: satisfacer al consumidor con una cadena de valor transparente

El impacto medioambiental de la moda es un tema que está continuamente de actualidad, y hay motivos para ello. Naciones Unidas afirma que la industria de la moda está considerada como la segunda industria más contaminante del mundo. Representa más del 20% de las aguas residuales a nivel mundial, según la ONU.

Por ello, las nuevas generaciones de consumidores jóvenes están presionando mucho a las marcas de moda para que sean más transparentes con sus productos y más respetuosas con el medio ambiente en general. Por ejemplo, la joven activista medioambiental, Greta Thunberg, pide que se produzca un cambio en el sistema debido al impacto climático en la moda: «las marcas de moda deben responsabilizarse del impacto medioambiental de sus productos.»

Muchas marcas dicen ser sostenibles. Sin embargo, lo primero que debemos preguntarnos es si tenemos claro al 100% lo que significa la sostenibilidad. Los consumidores esperan una verdadera trazabilidad de extremo a extremo. No basta con que una marca que busque consumidores preocupados por el clima diga: «nos aseguramos de que nuestros proveedores cumplen la normativa».

Hay tres cosas que hay que tener en cuenta para poder ofrecer una transparencia total en la moda:

1) Dar a conocer las especificaciones detalladas

La primera clave es dar a conocer las especificaciones detalladas del material, como del hilo o incluso del algodón. El tipo de fibras utilizadas en el tejido determinará si el producto puede ser reciclado o no. Y en cuanto a los productos de cuero, ¿se utiliza algún método de curtido vegetal? También es importante saber si se utilizan otros materiales como el plástico en los envases, así como el país de origen de todos los componentes del producto.

2) Recopilar datos de cada etapa de la producción y el envío

Hay muchos residuos en la producción, por no hablar de la electricidad, los productos químicos y el uso extensivo de agua (que es un recurso limitado). Es crucial tener claro el grado de cumplimiento de las normas de cada proveedor en toda la cadena de suministro, desde los trabajadores del campo de algodón, no sólo del principal proveedor. Luego, hay que enviar el producto a su destino final, y la pregunta es: ¿puede hacerse de forma que se reduzca su huella de carbono?

3) Facilitar el acceso a los datos a los consumidores

En un mundo perfecto, el propietario de una marca tendrá acceso a todos los datos mencionados anteriormente. En el mundo real, a menudo hay dificultades para ofrecer esta información al consumidor final, que es exactamente lo que éste necesita. La clave para hacer frente a todos estos retos es asegurarse de tener el control de todos los datos en un solo lugar. Para ello se debe poner un código QR en cada prenda en el que se pueda almacenar información relevante y compartirla fácilmente con el consumidor.

Lógicamente, puede ser una gran tarea controlar todos estos datos. Es importante asegurarse de tener la base adecuada para recoger y gestionar los datos, y que sean fácilmente accesibles. A menos que usted produzca sus propios productos, es conveniente extender a la producción y a la cadena de suministro la captura de los datos más allá de las cuatro paredes de la fábrica, y así poder conseguir más transparencia en la cadena de valor. Por último, necesita conseguir que los consumidores visualicen estos datos de una manera fácil, normalmente a través de códigos QR en el producto que pueden escanearse en una tienda o publicarse en línea.

Prepárese con las herramientas imprescindibles que le ayudarán en este viaje.

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