Ostseehotel Dierhagen mit der Cloud für die Zukunft gerüstet

München, 10. März 2022 – Infor hat heute bekanntgegeben, dass das Ostseehotel Dierhagen sich für ein Upgrade auf Infor Hospitality Management Solution (HMS) entschieden hat. Das Hotel in der Nähe von Rostock geht damit einen wesentlichen Schritt in Richtung digitale Transformation und rüstet sich für die Zukunft.

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Das Superior-Hotel an der Ostsee überzeugt vor allem durch seine Lage: Am Anfang der Halbinsel Fischland-Darß-Zingst gelegen, liegen sowohl der Nationalpark und eine einzigartige Naturlandschaft als auch traditionsreiche Städte wie Rostock und Stralsund direkt vor der Haustür. Die Gegend ist ideal zum Entspannen und Energie tanken und bietet für sportlich wie auch gemütlich veranlagte Besucher die perfekten Aktivitäten. Nach einem Tag an der frischen Luft laden im Hotel der Wellness-Bereich sowie das hauseigene Restaurant mit regionalen Köstlichkeiten zu einem genießerischen Abend ein.

Das Ostseehotel Dierhagen ist bereits langjähriger zufriedener Kunde auf der On-Premise-Lösung Infor Starlight. Der Wechsel in die Cloud ist für das Haus ein wichtiger Schritt in Richtung Zukunft und sichert so langfristig seine Wettbewerbsfähigkeit. Zudem wird die Effizienz im Hotel durch mobile Funktionen wie dem Check-In via Smartphone sowie die Möglichkeit, das Housekeeping über mobile Geräte zu managen, erheblich gesteigert. Auch zusätzliche Module wie Infor Sales & Catering sorgen durch automatisierte Prozesse im Bereich Ressourcen- und Eventmanagement für einen reibungslosen Ablauf im Bankett- und Tagungsbereich. Anstatt auf mehrere Systeme angewiesen zu sein und Buchungen manuell bestätigen zu müssen, kann das Hotel nun auf eine vollständig integrierte, Cloud-basierte Lösung zurückgreifen, die speziell für die Automatisierung des gesamten Veranstaltungsbuchungsprozesses entwickelt wurde. Dadurch werden nicht nur die internen Prozesse optimiert, auch die Angestellten werden entlastet und können sich auf die Gäste sowie einen optimalen Service konzentrieren.

„Infor ist schon viele Jahre unser zuverlässiger Partner. Wir können uns immer auf den Support verlassen und erhalten schnell Hilfe, falls dies mal notwendig sein soll“, schwärmt Günter Finhold, Hoteldirektor des Ostseehotels. „Ich gehe bald in Rente und wollte meinem Nachfolger ein modernes Haus hinterlassen, das eine erfolgreiche Zukunft vor sich hat – deshalb und aufgrund der Entlastung unserer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen durch die neue Lösung, haben wir uns für den Schritt in die Cloud entschieden.“

„Das Ostseehotel Dierhagen ist als Ferienhotel mit anderen Herausforderungen konfrontiert als beispielsweise reine Tagungshotels in der Stadt oder Hotelketten. Durch die mandantenfähige Cloud-Architektur von Infor HMS können wir die Lösung flexibel an unterschiedliche Bedürfnisse anpassen“, erklärt Jens Böcker, Director of Sales DACH & CEE bei Infor. „Wir freuen uns sehr, dass wir mit unserer Software das Hotel bei diesem Digitalisierungsprojekt unterstützen dürfen.“

Infor ist seit mehr als zwanzig Jahren Technologie-Partner der Hotellerie und betreut inzwischen mehr als 20.000 Hotelkunden – darunter neun der zehn größten Marken der Welt. Kleine Individualhotels nutzen die Systeme ebenso wie große Ketten. Die Kernkompetenz von Infor als „Hotel Software Company“ konzentriert sich auf drei Sparten: Property Management Systeme vom Front Office bis zum Back Office, Revenue Management Systeme sowie Sales & Catering. Je nach Bedarf lassen sich die Infor-Lösungen in der Cloud oder On Premise nutzen.