Servicio de inteligencia aumentada de Infor impulsado por AWS
FOLLETO
La inteligencia artificial y el aprendizaje automático a su alcance
Los avances tecnológicos han promocionado continuamente la capacidad del poder informático para permitir que la capacidad organizacional comprenda y resuelva mejor los desafíos, pero también para predecir y ayudar a evitar que esos desafíos ocurran. Las promesas de inteligencia artificial (IA) y especialmente aprendizaje automático (ML) se han promovido como un medio para obtener nuevo valor de los activos existentes, proporcionar mejores conocimientos para la toma de decisiones estratégicas y aportar más resiliencia y velocidad a las cadenas de suministro.
Ahora hay muchos ejemplos que demuestran cómo la IA y el ML han cumplido sus promesas y, ocasionalmente, habrá leves aumentos en la adopción. Sin embargo, la adopción de estas soluciones aún está lejos de implementarse ampliamente.1 Una razón es que muchas organizaciones creen que las capacidades de inteligencia avanzada están fuera del alcance en términos de costo y complejidad.
Infor Augmented Intelligence Service (AIS) es un enfoque innovador para la ciencia de datos como servicio (DSaaS) que busca proporcionar un modelo integral para apoyar a las organizaciones que buscan acelerar sus programas de transformación digital desde la ideación hasta la realización de valor y la evolución continua.
Básicamente, el servicio proporciona recomendaciones a futuro que le permiten obtener más valor de sus datos para fortalecer las decisiones comerciales. La inteligencia aumentada, a veces llamada amplificación de la inteligencia, es una nueva forma de abordar los datos y el análisis en la organización, y puede ayudarlo a superar desafíos aparentemente insuperables.
El futuro de la toma de decisiones
¿Qué sucede cuando combina el conocimiento humano con inteligencia artificial, datos y análisis? La inteligencia aumentada es el resultado.2
La inteligencia aumentada y el aprendizaje profundo (la imitación de la forma en que los seres humanos obtienen ciertos tipos de conocimiento encontrados en la IA y el ML3) son aplicables en todas las industrias que priorizan la identificación de comportamientos y patrones predictivos a través de la minería de datos. Un ejemplo de inteligencia aumentada son las empresas en línea que predicen las preferencias de los clientes mediante la aplicación de análisis de datos.4 Otro ejemplo más obvio sería si alguna vez hubiera usado Siri o Alexa. Si es así, entonces se ha comprometido con la inteligencia aumentada.
Gartner define la inteligencia aumentada de esta manera: “La inteligencia aumentada es un patrón de diseño centrado en el ser humano para un modelo de asociación entre personas e inteligencia artificial (IA) que trabajan juntas para mejorar el desempeño cognitivo, incluido el aprendizaje, la toma de decisiones y las nuevas experiencias”. 5
La “asociación” podría ser la palabra clave en la definición de Gartner. La mayoría de las perspectivas comerciales han ido mucho más allá de la visión de ciencia ficción y del día del juicio final donde los robots realmente se apoderarán de la civilización como resultado del avance continuo de la IA. De hecho, el aumento significa “apoyar” y ese es el rol de la inteligencia aumentada. Cuando solo tienes inteligencia humana tomando decisiones, también tienes IA que puede imitar tareas y pensamientos humanos.
Luego, está el aprendizaje automático, un subconjunto de IA, que puede identificar patrones y aplicar datos para ajustar y mejorar. Por último, existe una inteligencia aumentada que produce perspectivas inducidas por datos que mejoran la toma de decisiones para apoyar a la persona que toma las decisiones, por lo que es una asociación.
Si bien se espera que las máquinas con IA reduzcan 85 millones de puestos de trabajo para 2025, debe tenerse en cuenta rápidamente que en el mismo plazo la IA creará 97 millones de nuevos puestos de trabajo, significativamente más de lo que reemplaza.6
Al describir la relación codependiente entre los seres humanos y la inteligencia aumentada, Domo.com dice: “La inteligencia aumentada es una forma de aprovechar la inteligencia humana con el apoyo de máquinas para ayudar a minimizar el sesgo y el error humano y a detectar patrones y tendencias. Y si bien la inteligencia aumentada es una forma de crear mejores conocimientos para informar una mejor toma de decisiones, es un proceso que aún necesita supervisión humana para conectarse con los objetivos comerciales generales”. 7
En 2022, se estima que el crecimiento esperado del mercado para los servicios y software de inteligencia aumentada alcanzará los 16 050 millones de USD, un aumento con respecto a los 14 280 millones de USD en 2021. Para 2027, se prevé que esta cifra será de 29 190 millones de USD.8 Sin embargo, otro informe pronostica que la inteligencia aumentada podría llegar a un nivel aún mayor en más de 54 000 millones de USD para 2027.9
El nuevo panorama de la toma de decisiones inteligente
Humano
- Sentido común, imaginación
- Aprende de la experiencia de vida
- Autónomo
Inteligencia Artificial
- Velocidad y enfoque
- Aprenda de los datos
- Depende del aporte humano
Inteligencia aumentada
- Sugiere decisiones
- Trabaja junto con su fuerza laboral
- Automatiza las tareas mundanas
Los beneficios comerciales que importan
La aplicación comercial de inteligencia aumentada transforma la capacidad de su organización para ser ágil y ambiciosa en el apoyo de su estrategia de crecimiento para que pueda:
- Lograr objetivos comerciales basados en perspectivas de datos. Comprender los atributos causales que impulsan el éxito de su negocio, como los impactos estacionales o las características del producto, es esencial para mejorar la visibilidad de la cadena de suministro y permite una mejor planificación futura.
- Mejorar y automatizar la toma de decisiones sin necesidad de una experiencia profunda. La capacidad de comprender y monitorear la calidad de la producción y recomendar acciones ayuda a los fabricantes a mejorar los niveles de servicio al cliente y reducir los desperdicios. Tener recomendaciones sobre qué, cuándo y por qué son aceleradores para mejorar la productividad.
- Reaccionar rápidamente ante nuevas oportunidades. Impacte sus estrategias de precios en función de las condiciones del mercado y proporcione una mejor experiencia al cliente mediante recomendaciones estratégicas y útiles. Reduzca el proceso oneroso en su negocio. Mejore el pronóstico financiero y la planificación para su empresa y utilice la detección de anomalías para identificar y automatizar las operaciones. Aprovechar el ML para ayudar a rastrear las desviaciones en los planes sin requerir grandes estructuras administrativas.
Desafíos para obtener valor
While all those details above may seem attractive and most organizations would indeed like to employ AI/ML to drive value, there are several legitimate obstacles, including:
Una solución nueva y excepcional de Infor, Infor Augmented Intelligence Service (AIS) es un enfoque innovador para la ciencia de datos como servicio (DSaaS) que busca proporcionar un modelo integral para apoyar a las organizaciones que buscan acelerar sus programas de transformación digital desde la ideación hasta la realización de valor y la evolución continua.
Nuestra solución le ayuda a tomar mejores decisiones aprovechando el poder de sus datos. La suscripción es la primera oferta de su tipo que incluye infraestructura gestionada, modelos de ML, entrega de soluciones y soporte junto con servicios de asesoramiento, todo en una sola licencia basada en el valor.
La suscripción a Infor AIS respalda su transformación digital y su capacidad para crear rápidamente una ventaja competitiva a través de datos poderosos. Infor AIS también ofrece métodos comprobados para lograr resultados de manera rentable. Además, la suscripción le brinda acceso a expertos que trabajan para lograr mejores procesos y decisiones para un mayor retorno de la inversión.
Características clave de Infor AIS
Infor AIS ofrece funciones y funcionalidades clave para ayudar a satisfacer las necesidades de su empresa en las siguientes áreas:
Inteligencia operativa y de procesos: mejore la eficiencia al generar activadores de procesos automatizados basados en eventos o condiciones especificados; y aumente la eficiencia de procesos al reducir los procesos manuales.
Inteligencia de activos: reduzca los costos maximizando la vida útil de los activos a través de análisis predictivos sobre la salud, el mantenimiento y las necesidades de piezas; y mejore la salud de los activos y la eficiencia de mano de obra e inventario.
Inteligencia de pronósticos: predice el futuro al pronosticar la demanda futura en función del historial y las condiciones del mercado; y agudiza la precisión de los pronósticos, lo que conduce a la reducción del costo de inventario y al aumento de los ingresos.
Inteligencia del cliente: enfóquese en los clientes generando perspectivas de los clientes sobre qué vender y cómo mantenerlos felices; y eleve la eficiencia de la interacción con los clientes, la retención y el crecimiento de los ingresos.
Inteligencia de decisión de precios: Precio para vender apoyando la inversión de precios utilizando impulsores de mercado e historial de precios; y evolucionar el análisis de precios para informar los precios centrados en el mercado.
Inteligencia de capital humano: cuide a los empleados administrando su inversión más valiosa y mejorando la eficiencia laboral, la reducción de costos y la satisfacción y retención de los empleados.
La inteligencia aumentada reúne a las máquinas y a los seres humanos para mejorar el crecimiento del negocio.
Formas en que Infor AIS aprovecha los datos
Infor AIS le facilita la posibilidad de aprovechar sus datos para tomar decisiones más inteligentes que conducen a mejores resultados y valor comerciales. Nuestra solución lo hace ofreciendo:
Solución holística: Nuestra solución proporciona todo lo que necesita para abordar cualquier caso de uso de inteligencia aumentada a medida que está pre cableado en las aplicaciones, desde la integración y la gestión de datos hasta la operacionalización del modelo de aprendizaje automático.
Plantillas: las plantillas de inteligencia aumentada garantizan que usted obtenga valor rápidamente, lo que reemplaza la experimentación costosa con resultados predecibles y repetibles. Nuestra solución también permite el acceso sin medición a todas las soluciones disponibles, ya que la mayoría de las empresas requieren un conjunto complejo para cumplir con las estrategias de digitalización.
Lanzamiento rápido: proporcionamos una solución lista para usar que incluye plataforma de datos, modelos científicos y expertos especializados para que pueda comenzar más rápidamente sin invertir en recursos costosos y difíciles de encontrar y obtener un valor duradero durante la vida útil de la suscripción. Estimamos aproximadamente de 4 a 6 meses para llevar su primera solución a producción para su uso.
Asociación: nuestro equipo trabaja con sus partes interesadas para identificar problemas comerciales estratégicos y colaborar en la cuantificación de beneficios y el impacto de una implementación de IA/ML. Empleamos nuestro enfoque prescriptivo para ayudar a apoyar su transformación comercial utilizando sprints ágiles de 2 a 3 semanas.
Soporte: a un costo menor que la contratación interna, Infor AIS (además de la implementación de modelos a escala) también garantiza el seguimiento de la adopción y el retorno de la inversión junto con el mantenimiento del modelo (eliminando los costos ocultos) y las mejoras posteriores al lanzamiento.
Entonces, ¿por qué Infor AIS es importante para su organización y por qué lo necesita? Porque puede hacer lo siguiente rápidamente:
- Convierta sus macrodatos en decisiones comerciales inteligentes
- Innovar que requiere agilidad y velocidad
- Impulse su inversión en TI con un propósito
- Concéntrese en su estrategia comercial y deje que un socio confiable maneje el ML
En última instancia, el valor que Infor AIS ofrece es la capacidad de romper y eliminar las barreras para el ingreso al ámbito de la IA/ML, a la vez que ofrece experiencia específica por industria que influye en sus modelos y perspectivas que afectan sus decisiones comerciales.
Inteligencia aumentada simplificada
La promesa de la IA y, especialmente, del ML se ha promovido como una forma de obtener aún más valor de los activos existentes, proporcionar una mejor perspectiva para la toma de decisiones estratégicas y aportar más resiliencia y velocidad en las cadenas de suministro. Sin embargo, la adopción de estas soluciones aún no se implementa ampliamente.
Ahora, Infor está adoptando un enfoque activo para reducir el costo de adopción para nuestros clientes y entregar resultados en una fracción del tiempo que el cliente tardaría en ejecutarse. Esto permite que las organizaciones, incluidas las pequeñas y medianas empresas, con recursos limitados obtengan valor de las capacidades emergentes de IA/ML. Ofrecemos soluciones para su organización con:
- Un enfoque prescriptivo para el uso de ML
- Un equipo completo para acelerar la adopción
- Soluciones predefinidas que pueden aprovecharse
- Un seguimiento del sistema completamente administrado y mejora del valor
Aprovechar la IA/ML se está volviendo más crítico en el negocio. Algunas organizaciones han dudado en aprovechar las tecnologías modernas, como la inteligencia aumentada. Infor está haciendo que la IA/ML sea accesible con nuevas soluciones innovadoras que respaldan la reducción de costos y ofrecen resultados. La suscripción a Infor Augmented Intelligence Service le brinda el acceso que necesita para innovar. Simultáneamente, ayudamos a evaluar los desafíos de su negocio y actuamos como un socio tecnológico confiable, llevando nuevos niveles de inteligencia a su alcance.
El negocio actual requiere que analice su información, encuentre patrones, resuelva problemas y luego tome decisiones informadas. Mejorar su toma de decisiones y el éxito comercial dependen de transformar sus datos en mejores perspectivas.
1. DataProt, “55 fascinantes estadísticas y tendencias de IA para el 2022”, marzo de 2022
2. Genpact, “El futuro de la toma de decisiones: Inteligencia aumentada en los negocios”, 2022
3. TechTarget, “Aprendizaje profundo”, 2022
4. Realidad digital IEEE, “¿Qué es la inteligencia aumentada?” 2022
5. Gartner, “Inteligencia aumentada”, 2022
6. Allwork, “IA creará 97 millones de empleos, pero los trabajadores no tienen las habilidades necesarias (aún)”, noviembre de 2021
7. Domo, “¿Qué es la inteligencia aumentada?” 2022
8. Globe Newswire, “El mercado global de inteligencia aumentada”, julio de 2022
9. Mercados y mercados, “Mercado de inteligencia aumentada por un valor de 54 700 millones de USD para 2027”, abril de 2022
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