Oliver Packaging aumenta la satisfacción de clientes y empleados en CloudSuite

Oliver Packaging and Equipment, una marca de confianza que se encuentra en entornos de servicios alimentarios de todo el mundo, diseña y fabrica equipos sencillos de alta calidad y soluciones de envasado de comida que permiten a sus clientes servir más comidas de forma eficiente cada día. Durante casi 90 años, Oliver ha proporcionado equipamiento de calidad para el envasado de productos de panadería y otros alimentos, a la vez que ofrece un servicio al cliente inigualable a panaderías, supermercados, organizaciones de atención sanitaria, escuelas y otros.

Para continuar con sus planes de crecimiento, Oliver necesitaba modernizar sus procesos y sistemas empresariales para seguir siendo competitivos en la exigente industria de equipamiento de hoy en día. Esta empresa ha estado usando una solución ERP heredada de 30 años de antigüedad que no era compatible con el proveedor de software, así que Oliver tenía a su personal interno de TI  dedicado a mantener el sistema antiguo, y varios de esos empleados se acercaban a la jubilación. Al trasladar su ERP a Infor CloudSuite Industrial, la empresa ha visto cómo aumentaba la productividad de los empleados y la satisfacción del cliente.

Este vídeo presenta a los administradores de Oliver Packaging hablando sobre su recorrido y sus resultados.