Munro Footwear Group avanza con Infor CloudSuite Fashion

El desafío de pasar de una estructura de grupo, vinculando marcas y divisiones dispares, a una estructura de empresa cohesiva y optimizada también presentó una oportunidad fundamental para avanzar en la transformación digital y permitir la innovación impulsada por datos.

Sin una solución de información unificada y versátil, Munro no tenía una visibilidad clara de su cadena de suministro, inventario, disponibilidad de existencias o tiempos de envío. Como resultado, tenía una capacidad limitada para abordar los desafíos de mejorar la gestión de existencias, reducir el tiempo de entrega al consumidor y hacer que las operaciones fueran más ágiles. Y con más de un millón de SKU (unidades de mantenimiento de existencias) en juego y 1500 nuevos estilos que llegan a las tiendas cada temporada, la visibilidad de la cadena de suministro y la gestión de proveedores es un problema empresarial crucial con enormes ramificaciones para la eficiencia y la rentabilidad.

“Nuestra estrategia de transformación digital está impulsada por nuestro crecimiento”, explicó Rod Stanton, jefe de Sistemas e Inteligencia Empresarial de Munro. “Después de adquirir tres nuevos negocios en un corto plazo, todos con diferentes sistemas ERP y ninguno de ellos ampliable o preparado para el futuro, buscamos en el mercado una nueva plataforma de negocios integrada, e identificamos a Infor como un proveedor de tecnología destacada”.

Infor CloudSuite Fashion es el corazón de las operaciones consolidadas, proporcionando un nuevo nivel de eficiencia y una fuente central de datos empresariales fiable y de confianza para impulsar la innovación digital en todo el negocio, desde informes financieros simplificados hasta sinergias de la cadena de suministro y eficiencias en la gestión del inventario y almacenes.

La transparencia de alta resolución mejora la capacidad de respuesta.  “Estamos viendo mejoras de eficiencia bastante increíbles en varias áreas del negocio, como resultado directo de la implementación de CloudSuite Fashion”, dijo Stanton. “Sus capacidades de gestión de inventarios nos proporcionan una transparencia de alta resolución con respecto al rendimiento de cada tienda. CloudSuite integra estos datos con la inteligencia que genera a partir de su ágil funcionalidad de gestión de almacenes, lo que significa que podemos garantizar que las transferencias de existencias respondan inmediatamente a las necesidades de los clientes.

“Ahora podemos colocar cualquiera de nuestras existencias exactamente donde nuestros clientes las necesitan, sin demora, y el tiempo que se tarda en sacar las existencias de los contenedores para recibir el inventario en el sistema se ha reducido en 12 horas”.

Munro ahora tiene la capacidad de obtener existencias de múltiples marcas y empresas utilizando pedidos de distribución, en lugar del engorroso sistema anterior de pedidos de compra y pedidos de clientes eran generados por sistemas dispares y se encontraban dentro de ellos.

“Pasar a un ERP con capacidades financieras integradas ha sido un gran paso adelante para nosotros, permitiendo que todo nuestro proceso de generación de informes financieros sea significativamente más preciso y, al mismo tiempo, mucho más eficiente”, dijo Stanton. “Anteriormente necesitábamos trabajar manualmente con datos financieros fuera del sistema a través de diarios, por lo que estábamos malgastando mucho tiempo y el margen de error era un riesgo de auditoría”.

“La funcionalidad de CloudSuite está dirigida a nuestro sector y su estabilidad es impresionante prácticamente sin tiempo de inactividad. Esto nos permite concentrarnos en el negocio de vender zapatos, con la seguridad de saber que el sistema estará disponible y trabajando con los niveles de rendimiento que necesitamos”.