Midwest, ahorra tiempo y dinero a sus clientes con IA para sugerencias de piezas

Midwest Wheel, uno de los mayores distribuidores de piezas para camiones del Medio Oeste de EE. UU., utiliza las recomendaciones de inteligencia artificial de Infor AI para mejorar el servicio al cliente. Ha reducido el tiempo de procesamiento de los pedidos de venta en un 30 % y está ayudando a los clientes a ahorrar tiempo y dinero al pedir la combinación adecuada de piezas.

Vea este caso práctico en vídeo para conocer cómo Midwest Wheel trabajó con Infor para desarrollar su aplicación de IA para analizar los datos de los pedidos utilizando el aprendizaje automático, y con un motor de recomendación incrustado en la pantalla de pedidos de ventas. Tras tan solo cuatro semanas de implementación, los vendedores de Midwest Wheel no necesitaron ningún tipo de formación ni conocimientos especiales para empezar a utilizar esta aplicación intuitiva.

En abril de 2024,  Infor Coleman AI pasó a llamarse Infor Artificial Intelligence (AI). La funcionalidad y los servicios de Infor Coleman AI siguen estando disponibles en el ecosistema InforOS, aunque el nombre Coleman haya sido retirado.