Servicio de inteligencia aumentada Infor impulsado por AWS
FOLLETO
La inteligencia artificial y el aprendizaje automático están al alcance
Los avances tecnológicos han promocionado continuamente la capacidad de computación para permitir que la capacidad organizativa comprenda y resuelva mejor los desafíos, pero también para predecir y ayudar a evitar que esos desafíos ocurran incluso. Las promesas de la inteligencia artificial (IA) y especialmente el aprendizaje automático (ML) se han promovido como un medio para obtener nuevo valor de los activos existentes, proporcionar mejores conocimientos para la toma de decisiones estratégicas y aportar más resiliencia y velocidad a las cadenas de suministro.
Ahora hay muchos ejemplos que demuestran cómo la IA/el ML han cumplido sus promesas y, en ocasiones, habrá ligeros aumentos en la adopción. Sin embargo, la adopción de estas soluciones todavía está lejos de ser implementada ampliamente.1 Una razón es que muchas organizaciones creen que las capacidades de inteligencia avanzadas están fuera de alcance en términos de coste y complejidad.
Augmented Intelligence Service (AIS) de Infor es un enfoque innovador de la ciencia de datos como servicio (DSaaS) que busca proporcionar un modelo integral para respaldar a las organizaciones que buscan acelerar sus programas de transformación digital desde la ideación hasta la obtención de beneficios y la evolución continua.
Básicamente, el servicio proporciona recomendaciones prospectivas que le permiten obtener más valor de sus datos para fortalecer las decisiones de negocio. La inteligencia aumentada, a veces llamada amplificación de inteligencia, es una nueva forma de abordar los datos y la analítica en la organización, y puede ayudarle a superar desafíos aparentemente insuperables.
El futuro de la toma de decisiones
¿Qué sucede cuando se combina el conocimiento humano con inteligencia artificial, datos y análisis? El resultado es la inteligencia aumentada.2
La inteligencia aumentada y el aprendizaje profundo (la imitación de la forma en que los seres humanos obtienen ciertos tipos de conocimientos que se encuentran en la IA y el ML3) son aplicables en todos los sectores que priorizan la identificación de comportamientos y patrones predictivos a través de la minería de datos. Un ejemplo de inteligencia aumentada son las empresas en línea que predicen las preferencias de los clientes aplicando análisis de datos.4 Otro ejemplo más obvio sería si alguna vez ha utilizado Siri o Alexa. Si es así, entonces ha interactuado con la inteligencia aumentada.
Gartner define la inteligencia aumentada de esta manera: “La inteligencia aumentada es un patrón de diseño para un modelo de asociación centrado en el ser humano de personas e inteligencia artificial (IA) que trabajan juntas para mejorar el rendimiento cognitivo, incluido el aprendizaje, la toma de decisiones y las nuevas experiencias”.5
“Asociación” podría ser la palabra clave en la definición de Gartner. La mayoría de las perspectivas empresariales se han movido mucho más allá de la visión de ciencia ficción y día del juicio final en el que los robots asumirán la civilización como resultado del continuo avance de la IA. De hecho, aumentar significa “apoyar” y ese es el papel de la inteligencia aumentada. Cuando solo tienes decisiones de inteligencia humana, también tienes IA que puede imitar tareas y pensamientos humanos.
Luego, hay aprendizaje automático, un subconjunto de IA, que puede identificar patrones y aplicar datos para ajustar y mejorar. Por último, hay inteligencia aumentada que produce información inducida por datos que mejora la toma de decisiones para apoyar al responsable humano de la toma de decisiones, por lo que es una asociación.
Aunque se espera que las máquinas con IA reduzcan 85 millones de puestos de trabajo para 2025, debe tenerse en cuenta rápidamente que en el mismo periodo de tiempo la IA creará 97 millones de nuevos puestos de trabajo, significativamente más de lo que sustituye.6
Al describir la relación codependiente entre los seres humanos y la inteligencia aumentada, Domo.com dice: “La inteligencia aumentada es una forma de aprovechar la inteligencia humana con el respaldo de máquinas para ayudar a minimizar el sesgo y error humanos, y detectar patrones y tendencias. Y aunque la inteligencia aumentada es una forma de crear mejores conocimientos para informar de una mejor toma de decisiones, es un proceso que todavía necesita supervisión humana para conectarse con los objetivos empresariales generales”.7
En 2022, se estima que el crecimiento esperado del mercado de servicios de inteligencia aumentada y software alcanzará los 16.050 millones de dólares, frente a los 14.280 millones de dólares de 2021. Para 2027, se prevé que esta cifra sea de 29.190 millones de dólares.8 Sin embargo, otro informe prevé que la inteligencia aumentada podría llegar a más de 54.000 millones de dólares para 2027.9
El nuevo panorama de la toma de decisiones inteligente
Humano
- Sentido común, imaginación
- Aprende de la experiencia de la vida
- Autónomo
Inteligencia artificial
- Velocidad y enfoque
- Aprende de los datos
- Depende de la aportación humana
Inteligencia mejorada
- Sugiere decisiones
- Trabaja junto con su personal
- Automatiza las tareas cotidianas
Los beneficios de negocio que importan
La aplicación de negocio de inteligencia aumentada transforma la capacidad de su organización para ser ágil y ambiciosa a la hora de respaldar su estrategia de crecimiento para que pueda:
- alcanzar objetivos de negocio basados en información de datos. Comprender los atributos causales que impulsan el éxito de su negocio, como los impactos estacionales o las características del producto, es esencial para mejorar la visibilidad de la cadena de suministro y permitir una mejor planificación futura;
- mejorar y automatizar la toma de decisiones sin necesidad de una experiencia profunda. La capacidad de comprender y supervisar la calidad de la producción y recomendar acciones ayuda a los fabricantes a mejorar los niveles de servicio al cliente y reducir los residuos. Tener recomendaciones sobre qué, cuándo y por qué son aceleradores para mejorar la productividad.
- Reaccionar rápidamente ante nuevas oportunidades. Genere un impacto en sus estrategias de precios en función de las condiciones del mercado y proporcione una mejor experiencia del cliente mediante recomendaciones estratégicas y útiles. Reducir el proceso pesado de su negocio. Mejore la previsión y planificación financiera de su empresa y utilice la detección de anomalías para identificar y automatizar las operaciones. Beneficíese del aprendizaje automático para ayudar a realizar el seguimiento de desviaciones en los planes sin la necesidad de grandes estructuras administrativas.
Desafíos para obtener valor
While all those details above may seem attractive and most organizations would indeed like to employ AI/ML to drive value, there are several legitimate obstacles, including:
Una nueva y excepcional solución de Infor, Augmented Intelligence Service (AIS), es un enfoque innovador de la ciencia de como servicio (DSaaS) que busca proporcionar un modelo integral para respaldar a las organizaciones que buscan acelerar sus programas de transformación digital desde la ideación hasta la obtención de beneficios y la evolución continua.
Nuestra solución le ayuda a tomar mejores decisiones aprovechando el poder de sus datos. La suscripción es una oferta única en su tipo que incluye infraestructura gestionada, modelos de ML, entrega de soluciones y asistencia junto con servicios de asesoramiento, todo en una licencia basada en valor.
La suscripción a AIS de Infor respalda su transformación digital y su capacidad de crear rápidamente una ventaja competitiva a través de datos potentes. AIS de Infor también ofrece métodos probados para conseguir resultados de manera rentable. Además, la suscripción le da acceso a expertos que trabajan para alcanzar procesos y decisiones mejorados para un mayor retorno de la inversión.
Características clave de AIS de Infor
AIS de Infor ofrece características y funciones clave para ayudar a satisfacer las necesidades de su empresa en las áreas de:
inteligencia operativa y de procesos: mejore la eficiencia generando activadores de procesos automatizados basados en eventos o condiciones específicos; y aumente la eficiencia de los procesos reduciendo los procesos manuales;
inteligencia de activos: reduzca los costes maximizando la vida útil de los activos mediante análisis predictivos sobre el estado, el mantenimiento y las necesidades de piezas; y mejore el estado de los activos y la eficiencia de la mano de obra y el inventario;
inteligencia de pronósticos: prevea la demanda futura según el historial y las condiciones del mercado; y agudice la precisión de los pronósticos, lo que conduce a la reducción de costes de inventario y al aumento de los ingresos;
inteligencia del cliente: céntrese en los clientes generando información sobre qué vender y cómo mantenerlos contentos; y aumente la eficiencia de la interacción con el cliente, la retención y el crecimiento de los ingresos;
inteligencia sobre la decisión de precios: precio de venta mediante el apoyo a la inversión en precios utilizando los impulsores del mercado y el historial de precios; y evolución en el análisis de precios para informar los precios centrados en el mercado;
inteligencia de capital humano: cuide a los empleados gestionando su inversión más valiosa y mejore la eficiencia laboral, la reducción de costes y la satisfacción y retención de los empleados.
La inteligencia aumentada reúne a las máquinas y a los seres humanos para mejorar el crecimiento del negocio.
Formas en que AIS de Infor aprovecha los datos
AIS de Infor facilita la capitalización de sus datos para tomar decisiones más inteligentes que conduzcan a mejores resultados y valor empresarial. Nuestra solución lo hace ofreciendo:
solución integral: nuestra solución proporciona todo lo que necesita para abordar cualquier caso de uso de inteligencia aumentada a medida que se conecta previamente a las aplicaciones, desde la integración y la gestión de datos hasta la operacionalización del modelo de aprendizaje automático;
plantillas: las plantillas de inteligencia aumentada garantizan que obtenga valor rápidamente, lo que reemplaza la experimentación costosa con resultados predecibles y repetibles. Nuestra solución también permite el acceso sin medición a todas las soluciones disponibles, ya que la mayoría de las empresas necesitan un conjunto complejo para cumplir con las estrategias de digitalización;
lanzamiento rápido: proporcionamos una solución llave en mano que incluye plataforma de datos, modelos científicos y expertos especializados para que pueda comenzar más rápidamente sin invertir en recursos costosos y difíciles de encontrar, y obtener beneficios duraderos durante la vida útil de la suscripción. Estimamos aproximadamente 4-6 meses para que su primera solución de producción sea utilizada;
asociación: nuestro equipo trabaja con sus partes interesadas para identificar problemas empresariales estratégicos y colaborar en la cuantificación de los beneficios y el impacto de una implementación de IA/ML. Empleamos nuestro enfoque prescriptivo para ayudar a respaldar la transformación de su negocio utilizando sprints ágiles de 2 a 3 semanas.
Soporte: a un coste menor que la contratación interna, AIS de Infor (además de la implementación de modelos a escala) también garantiza el seguimiento de la adopción y el ROI junto con el mantenimiento del modelo (eliminando los costes ocultos) y las mejoras posteriores a la puesta en marcha.
Entonces, ¿por qué Infor AIS es importante para su organización y por qué lo necesita? Porque puede:
- convertir sus macrodatos en decisiones empresariales inteligentes;
- innovar, lo que requiere agilidad y velocidad;
- impulsar su inversión en TI con un propósito;
- concentrarse en su estrategia de negocio y dejar que un socio confiable gestione el ML.
En última instancia, el valor que AIS de Infor ofrece es la capacidad de romper y eliminar las barreras para entrar en el ámbito de la IA/ML, a la vez que ofrece experiencia específica del sector que influye en sus modelos y conocimientos que afectan a sus decisiones empresariales.
Inteligencia aumentada simplificada
La promesa de la IA, y especialmente el ML, se ha promovido como una forma de obtener aún más valor de los activos existentes, proporcionar una mejor visión para la toma de decisiones estratégicas y aportar más resiliencia y velocidad en las cadenas de suministro. Sin embargo, la adopción de estas soluciones todavía no se aplica de forma generalizada.
Infor está adoptando un enfoque activo tanto para reducir el coste de adopción para nuestros clientes como para ofrecer resultados en una fracción del tiempo que el cliente tardaría en ejecutarlo él mismo. Esto permite a las organizaciones, incluidas las pequeñas y medianas empresas, con recursos limitados para obtener valor de las capacidades emergentes de IA/ML. Ofrecemos soluciones para su organización con:
- un enfoque prescriptivo para el uso de ML;
- un equipo completo para acelerar la adopción;
- soluciones predefinidas que se pueden aprovechar;
- un sistema totalmente gestionado de seguimiento y mejora del valor.
Aprovechar la IA/el ML es cada vez más importante en el negocio. Algunas organizaciones han dudado en aprovechar las tecnologías modernas como la inteligencia aumentada. Infor está haciendo que la IA/ML sea accesible con nuevas soluciones innovadoras que respaldan la reducción de costes y ofrecen resultados. La suscripción a Augmented Intelligence Service de Infor le proporciona el acceso que necesita para innovar. Simultáneamente, ayudamos a evaluar los desafíos de su negocio y actuamos como un socio tecnológico fiable, llevando nuevos niveles de inteligencia a su alcance.
En la actualidad los negocios exigen que analice su información, encuentre patrones, resuelva problemas y luego tome decisiones informadas. Mejorar la toma de decisiones y el éxito empresarial depende de transformar sus datos en mejores conocimientos.
1. DataProt, “55 Fascinating AI Statistics and Trends for 2022”, marzo de 2022
2. Genpact, “The future of decision-making: Augmented intelligence in business,” 2022
3. TechTarget, “Deep Learning,” 2022
4. IEEE Digital Reality, “What Is Augmented Intelligence?” 2022
5. Gartner, “Augmented Intelligence,” 2022
6. Allwork, “AI Will Create 97 Million Jobs, But Workers Don’t Have The Skills Required (Yet),” noviembre de 2021
7. Domo, “What is augmented intelligence?” 2022
8. Globe Newswire, “The Global Augmented Intelligence Market,” julio de 2022
9. Markets and Markets, “Augmented Intelligence Market worth $54,7 billion by 2027,” abril de 2022
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