Combilift prevé un aumento del 30 % en las tasas de reparación a la primera y una reducción del 30 % en el tiempo para completar el servicio
Overview
Los clientes quieren todas las piezas, herramientas e instrucciones necesarias para volver a poner sus activos en producción lo más rápido posible. Dependen de su proveedor para proporcionar la solución completa. Cualquier otra cosa significa una menor satisfacción del cliente debido a la pérdida de tiempo, la frustración y la confusión. Por lo tanto, los proveedores deben garantizar una solución de reparación completa de forma rápida y precisa. En este resumen ejecutivo, descubra cómo Combilift aprovechó la plataforma Infor Coleman® AI para mejorar la precisión y velocidad de las recomendaciones de piezas para aumentar las tasas de reparación a la primera y reducir el tiempo total necesario para completar el servicio.
En abril de 2024, Infor Coleman AI pasó a llamarse Infor Artificial Intelligence (AI). La funcionalidad y los servicios de Infor Coleman AI siguen estando disponibles en el ecosistema InforOS, aunque el nombre Coleman haya sido retirado.
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