Cuatro claves para un control inteligente de la cadena de suministro

Implantación de un modelo en red para una visibilidad completa en tiempo real

La visibilidad es la base de la capacidad de cada torre de control, y toda la toma de decisiones y las respuestas avanzadas dentro de la ventana de ejecución dependen de la calidad y la puntualidad de la visibilidad. Mantener actualizado el estado del pedido, el envío y el inventario para que todas las partes implicadas puedan verlo en tiempo real es fundamental para el éxito. Sin embargo, esto a menudo representa un gran desafío para las torres de control, ya que las cadenas de suministro altamente dinámicas pueden cambiar a una velocidad de más de 50 cambios segundo, tal y como observan los clientes de Infor Nexus.

La visibilidad que recopila datos de GPS e IoT proporciona actualizaciones en tiempo real sobre pedidos, envíos y productos. Muchas torres de control de planificación y logística ofrecen este tipo de visibilidad, pero carecen de la alineación entre dominios para una toma de decisiones óptima.

Las torres de control de analítica intentan reunir los datos para presentar una vista tipo panel de control de la cadena de suministro, pero siguen dependiendo de grandes actualizaciones por lotes y la restricción de datos (data crunching). Ninguno de estos enfoques proporciona el alcance integral de la visibilidad o el estado en tiempo real de las operaciones de la cadena de suministro necesarias para ofrecer una respuesta óptima.

Mientras que muchas torres de control de planificación lo compensan mediante la creación de modelos de datos complejos o la expansión de lagos de datos no estructurados, solo hay una manera de garantizar una visibilidad completa y en tiempo real: conectar todas las partes internas y externas de la cadena de suministro en una sola plataforma para generar una única fuente de verdad para pedidos, envíos e inventario que siempre esté actualizada y disponible para todas las partes implicadas.

Esto requiere utilizar una red de negocios multi-empresa y de tenencia múltiple que aproveche un solo modelo de datos conectando a todas las partes implicadas con los datos digitales de la cadena de suministro. Los cambios y las actualizaciones se reflejan inmediatamente en la red y son visibles para todos los agentes relevantes. Los datos compartidos de alta calidad y en tiempo real son la piedra angular necesaria para desarrollar una cadena de suministro centrada en datos que esté preparada para afrontar la transformación digital.

Uso de alertas predictivas para la toma de decisiones proactiva

Los cambios suceden y no se pueden evitar. A pesar de las mejoras en la planificación de la cadena de suministro, las empresas no pueden planificar a la perfección un mundo imperfecto. Pero con la detección temprana de los cambios, serán capaces de controlar el efecto que tienen sobre su cadena de suministro.

Por ejemplo, cuando los algoritmos de aprendizaje automático se aplican a la visibilidad en tiempo real, pueden servir para predecir envíos tardíos antes de que las empresas reciban avisos de transporte o, en el peor de los casos, las quejas del cliente. Los profesionales de la cadena de suministro con visibilidad del inventario en la red pueden monitorizar el equilibrio entre la oferta y la demanda para predecir la posible falta de stock a tiempo y evitar pérdidas de ventas.

Las alertas predictivas son una capacidad esencial para proporcionar a los profesionales de la cadena de suministro la agilidad que necesitan para actuar rápidamente, pero las enormes cantidades de datos complejos involucrados en este proceso pueden convertirse en un rompecabezas.

Un componente esencial de las tecnologías predictivas es separar las señales verdaderas y procesables del ruido. Los algoritmos de aprendizaje automático que incorporan datos históricos de la cadena de suministro, así como fuentes de datos externas, ayudan a determinar qué es realmente una señal procesable frente a las que no son relevantes. Esto permite centrarse en las tareas más importantes y evita perder tiempo en eventos que no requieren ninguna acción.

Apoyo en la toma de decisiones inteligente

La capacidad de reconocer una alerta crucial es solo una cara de la moneda, puesto que para tomar las decisiones correctas se requieren capacidades que contribuyan a afrontar la resolución de la manera más inteligente.

• La agrupación es útil para identificar eventos de causa común que afectan a múltiples envíos y pedidos. Al agrupar el valor total en riesgo o la exposición total del cliente, los profesionales de la cadena de suministro obtienen una imagen más real de la magnitud comparativa de cada acción de resolución.
• La priorización es esencial para alinear las resoluciones con la estrategia de la empresa, ya sea la reducción de costes, la velocidad, la atención al cliente o varias combinadas.
• La información contextual es vital para tomar decisiones rápidas. Acercar al profesional de la cadena de suministro la información relevante necesaria para tomar decisiones y eliminar llamadas y correos electrónicos innecesarios, libera tiempo y permite llevar a cabo un análisis instantáneo.
• La prescripción lleva la toma de decisiones al siguiente nivel, aprovechando la información y la inteligencia de la red en tiempo real para presentar los mejores pasos siguientes, según la condición en tiempo real de la cadena de suministro y los objetivos de negocio de la compañía.
  

Encontrar una resolución exitosa mediante la ejecución colaborativa

La analítica avanzada de eventos y resoluciones disponibles requiere una ejecución rápida. Dada la naturaleza dinámica de las cadenas de suministro, los retrasos de días y semanas entre la analítica y la ejecución pueden hacer que determinadas resoluciones no estén disponibles, lo que devuelve todo el proceso a la casilla de salida o, aún peor, que ya sea demasiado tarde para actuar. Las empresas deben alinearse rápidamente tanto internamente como con proveedores externos, agencias transitarias y transportistas para garantizar que todas las partes implicadas tomen las medidas oportunas.

Las decisiones deben ser rápidas, colaborativas y reflejarse de inmediato, pero confiar en la comunicación tradicional y las actualizaciones de sistemas por lotes pone en riesgo una resolución exitosa. Una red de cadena de suministro conectada, con datos, procesos e información compartidos entre todos, conduce a resoluciones más eficaces, ya que todos los agentes implicados pueden colaborar directamente entre sí en red desde una única fuente de verdad y en tiempo real.

Para obtener más información sobre las estrategias de implementación efectivas de una torre de control de la cadena de suministro, consulte la guía completa de mejores prácticas "Impulsar la visibilidad y la eficiencia con una torre de control de la cadena de suministro"